不知不觉,还有大半个月就要过年了!除了自己要从头到脚焕然一新,家也要好好打扫一番,最近,全国各地的家政服务市场开始火爆了!
定好闹钟,凌晨1点“抢”保洁服务
家住成都市青羊区的黄女士说,她在一家本地保洁服务平台购买了年卡,这几年家里的保洁服务都是通过这个平台预约的:“平时两到三周,会预约一次家庭保洁服务,只需要提前一两天,还挺好约的。”黄女士说,上周起,她想预约春节前的保洁服务,却发现不好“抢”了。
“(平台)通过网络预约,可以约21天内的,电话预约能约20天内的。”黄女士说,她原本计划预约1月底或者2月初,但试了几次,别说周末的,工作日的预约也满了。黄女士说,1月16日晚上,她定好了17日凌晨00:55的闹钟。“因为系统是凌晨1点更新21天后的预约保洁名额,所以约的是2月6日,已经临近过年了。”
等黄女士准时点进系统进行预约时,平台上已经显示上午时段只有五六十个号,她赶紧下手,约好后再重新返回预约界面,就只显示10多个号了。“看来大家都一样(半夜预约),竞争激烈。”黄女士说。
1月17日早上,黄女士起床后,还特意再点进平台系统,“证实”自己没有白熬夜,“果然,都抢完了。”黄女士说,她在朋友圈感慨春节期间保洁不好预约时,大部分朋友都表示确实如此。
线下店:春节期间,替班阿姨双倍工资
那么,年节前的杭州家政市场情况怎么样?服务费用是否涨了?
“做保洁的话,我们这里价格没有怎么涨,但是我们这类单子也不怎么接了,”在金衢家政店内,负责人叶姐一边用两部手机处理业务,一边介绍情况,“比如擦玻璃,我们还是60块一个小时,3个小时起步。但基本都是附近的单子才安排有空的阿姨去做一下,距离远的就算了。”
为何不接保洁单?叶姐表示,像自己这样的线下门店,还是以介绍住家保姆为主,顾客需要阿姨的时间一般从几个月到一年不等。“日常打扫一次这种,现在很多人都网上下单。”叶姐说自己并没有运营线上平台,依靠的都是老顾客介绍新顾客,一般寻求的都是长期合作。
“春节期间有些阿姨要回家过年,我们介绍的替班阿姨都是双倍工资。时间一般从农历二十开始算起。”叶姐解释,之所以要双倍工资不仅因为这个时间段人手不好找,更是因为过年期间阿姨工作量大。叶姐举了一个例子,“比如本来的阿姨是为一个三口之家服务,但是过年期间的阿姨要服务的人肯定不止这三口人,可能是两倍甚至更多。”
“我之前也做过钟点工,基本的保洁工作都能胜任。这次春节不打算回家过年了,想找个长期点的工作。”湖北的刘阿姨第一次来杭州,听说杭州家政阿姨工资待遇不错,就想来试试看。“我不久前刚回过一趟家,春节就不回去了,在这边多赚点钱。”刘阿姨说。
线上店:尽早预约,保洁价格已经微调
为全面了解杭州家政服务的情况,记者也在线上平台搜索了相关服务。线上平台的家政服务业务,主要以家庭保洁、家具清洗、家电清洗为主。
在某平台家政服务界面,不少商户的图标下面已经显示了“尽早预约”的字样。而点进服务详情页面,也有一些商户注明,春节前后订单较多,会出现预约不到的情况。
“您先预约下单,如果约不上我们会提前来电跟您沟通。”记者以消费者的身份向多家商户进行了咨询,根据各个商户的回复,目前如果当天预约当天的保洁服务,最快上门时间一般在1至2个小时,主要以服务人员在上一家的服务情况以及距离位置而定,也有个别商户表示可以在1小时内上门。
但想要预约1月20日以后保洁服务,就需要注意了。
有商户直接在店铺首页贴出公告,表示因为春节期间阿姨返乡,服务价格将在1月中下旬至2月20日对保洁服务的价格进行适度调整。而有商户提供的服务预约只能到1月22日,在1月23日至2月25日并不可用。
“那个期间价格会涨。”该商户回复称,以现在平台上设定的价格做不了春节前后的订单,“如果有其他商家接了后面日期的订单,应该也会联系退单的。”而当记者向一家可以预约到1月28日的商户咨询情况时,对方同样表示,“20号左右价格会上涨的,我们目前只能提前一天预约,约不了后面的单。”
那保洁服务的价格会涨多少呢?“其实我现在已经微调了一点,深度清洁从原来55块一小时提到60块一小时了。”运营线上保洁服务平台的橙姐说,现在工人的工资已经涨了,鉴于供需关系的变化,她不得不涨价。
“越靠近过年越贵,现在还确定不了具体价格,可能会在80块至120块一个小时。”橙姐表示,现在最划算的做法就是19日做个全屋大扫除,后面自己每周维护家里的卫生情况,“再过半个月,像家电清洗、沙发清洗这类,加价之外还要看师傅时间。”
在评论区,有人为春节期间请阿姨的价格发愁,也有人为已经预定到表示很满意。对此,有网友表示,还是自己动手更香,也有网友表示阿姨们辛苦忙碌了一年是应该回家过个团圆年。