国家会展中心治安派出所是上海最“袖珍”的派出所,它的管辖区是“四叶草”0.98平方公里的场馆。辖区虽小,但安保重任却一点也不小。临近第六届进博会召开,驻守在核心阵地的派出所青年突击队进入到了冲刺阶段,他们正用细致、精致、极致的精神守护进博安保阵地,绽放别样的“四叶草警色”。
日巡两万步开展全方位“扫描”
“中心会场那边不能放松,每次巡逻要作为必查点”“要督促施工人员做好安全防范”……第六届中国国际进口博览会举办在即,被人们称为“四叶草”的国家会展中心(上海)内一派繁忙景象。
10月27日一早,国家会展中心治安派出所所长梅军就给青年党员突击队队员布置起了当天的重点工作。这支由7位青年民警组成的突击队虽然平均年龄不大,但战斗力一点不低。
“这个灭火器好像有点问题,液压显示过低,你们更换一下。”上午10时许,青年党员突击队队员夏玮凯和张洺瑞走进会展中心1.1号馆,展开当天的巡查工作。自“四叶草”开启布展后,这是他们当下最为重要的日常任务。
夏玮凯和张洺瑞正在展馆内巡查。劳动报记者包璐影 摄影
原来,为更好地清除会展中心安全隐患,为进博会筑牢安全屏障,国家会展中心治安派出所与多部门协作联动,形成酒店宾馆、餐饮商铺、办公楼宇、展馆通道四类区域动态隐患清查整治清单,专门制定安全监管规定,由民警带队开展全方位“扫描”,把安全隐患整治的触角延伸至每个角落。
当天,会展中心还有不少人在进行现场勘查和实地测量,夏玮凯和张洺瑞也总会走上前去进行安全提醒。“安全帽要时刻戴好”“馆内不能抽烟”……叮嘱好现场布展人员后,还不忘送上警民联系卡,告诉他们有事可以打上面的电话,直接联系派出所。小小的一张卡片,缩短了办展参展人员和民警之间的距离,也让群众感受到便捷。
如此一来,自然也加大了民警们的步行巡逻任务,“现在日行两万步都是家常便饭了。”夏玮凯坦言,多走走多看看,能在开展前多发现一些问题,就能多减少一些隐患。
安保也是一种服务,用心去做就能感受到
10月初,随着进博会安保出征号角吹响,国家会展中心治安派出所建立青年党员突击队、党员示范岗,带着“越办越好”的使命担当,投身安保工作。而早在今年年初,国家会展中心治安派出所便开始了长远打算,未雨绸缪推出7项便民服务措施,提升服务保障展会能力。
“在工作中,参展人员遇到困难,我们都要帮忙解决,全力打造温馨安全展会环境。”梅军直言,虽然进博会已经成功举办了五届,但是民警们始终把每一届进博会看作首届,以精细化标准不断优化各项工作措施,持续提升便民服务水平,让办展参展人员体会到更多获得感、幸福感、安全感。
服务体现在各种细节上。张洺瑞向记者展示了一部特别的手机,乍一看,它的机型是多年前的老款,也不符合当下的各种智能模式,但就是这么一部不起眼的手机却收到了无数人发来的感谢短信。
手机中保留着市民发来的感谢短信。劳动报记者包璐影 摄影
原来,因为“四叶草”日常承办了各种展览活动,一些参展人员或是观展人员有时候会不当心遗失一些物品。“比如身份证、手机、甚至还有背包。”张洺瑞直言,东西不见了,市民群众第一反应就是来我们这里报警求助。
作为四叶草里的“袖珍”派出所,每一位民警都坚信,安保其实也是一种服务,只要用心去做,每一位参展人员就都能体验到公安服务的温度。因此,他们总是力所能及去解决这些问题,一次次地帮助市民群众找回自己的遗失物品。每当警方找寻到一件物品后,都会通过这部手机和失主联系,久而久之,这里就收集到了众多感谢短信。每当打开手机的时候,也是民警们成就感最强的时候。
进博会首次使用“一键求助”精准服务
为了能够更好地解决馆内“最后一公里”的服务工作,国展所还在每个安检登陆口设置了综合保障服务点,相当于将派出所的固定窗口服务延伸到了场馆内。
据透露,今年进博会期间还将首次使用“一键求助”精准服务。据悉,这是在此前消防“一键报警”基础上的全貌提升和完善。观展或参战人员一旦在展位上按下求助按钮,系统就会自动传输至信息中心,责任区民警也能够在第一时间精准锁定求助点位,及时出警。
作为进博会的守护者和参与者,像梅军、夏玮凯、张洺瑞一样的无数“进博人”在每一届进博会中,都会迎接新的挑战,也见证着更大的突破。
青年突击队民警走出派出所执行任务。劳动报记者 包璐影 摄影
近一个多月来,从青年突击队到国展所,每一位民警都在自己的岗位上竭尽所能,处理各种点滴琐碎的突发状况,一切都是为了保障举世瞩目的进博会顺利召开。
每次开展前,所里的民警们都会相互鼓励打气,他们都知道自己代表的不是一个人,而是整个上海,乃至中国的形象。因此,对于这群进博会安保突击队成员来说,每一届进博会都是一次“大考”,让人欣慰的是,往届的五次“大考”都合格了。
今年,他们又将如期迎来第六次考试,他们也有信心,依然能够从容应战,交出一份满意的答卷。时间一分一秒过去,会展中心静待盛会到来,那时,“四叶草”将微笑盛开,迎接全球来宾。
头图为民警夏玮凯和张洺瑞正在“四叶草”内巡查。劳动报记者包璐影 摄影