在“必须必要、最低限行、安全可行、想复帮复”的总体原则指导下，为满足企业和市民必需的金融服务需求，5月20日，位于普陀区新村路599号的上海农商银行普陀支行营业部恢复营业，成为上海中心城区首家恢复营业的银行网点。

当天上午，居民刘阿姨8:30就早早赶到了现场，由于之前办理的业务4月份已经到期，年纪大了不会在手机上操作的她很焦虑，当听说银行开门的消息，第一时间在居委会的帮助下填写了预约单。

到了银行，一路都有工作人员引导，非常方便，业务很快得到了办理。“几分钟就解决了，特别方便。” 居民陈爷爷今天凭居委会发放的出行证、银行预约单、身份证及48小时内核酸，在工作人员指引下，扫描数字哨兵验码后，顺利进入网点，“两个月的退休工资到账了都没能及时处理，今天转存好我就心定了。”

记者了解到，在普陀区内相关部门支持下，上海农商银行普陀支行第一时间成立了复工复产领导小组，制定详细方案、汇集各方资源，仅用36个小时就成功申请获得001号《普陀区金融服务办公室金融复工证明》。

据了解，普陀区纳入上海市金融业复工复产首批白名单企业共9家。普陀区金融办主任章宏斌表示，将视此次上海农商银行普陀支行试点营业运行情况，结合上海市金融机构复工复产有关工作要求，梳理本区金融业复工复产相关流程，逐步有序推动辖内银行、证券、保险、基金、地方金融组织等各类金融机构恢复运营。

记者获悉，开业前，25名员工提前抵达进行静默期管理及核酸检测，确保前中后台各类人员到岗上工。目前，网点的营业时间为上午9：00—11：00，下午14：00—16：00（周六、周日停业）。首日每小时开放15个号码，发放共60张预约单，居民持居委发放的出行证、银行预约单、身份证及48小时内核酸（扫描数字哨兵或场所码）进入网点办理业务。

营业场所划分功能区域，合理设置动线，安装数字哨兵，张贴引导指示牌等；营业中，采取预约制分时段错峰到点办理业务，严格控制客流密度，并早中晚各进行一次环境消杀，保障客户和员工健康安全。上海农商银行普陀支行行长郭建新表示：“为更好地服务市民，网点员工仍将24小时驻守网点实施封闭管理，充分体现金融国企和本地法人银行的责任担当，确保金融服务不断档、不停摆，为坚决打赢大上海保卫战贡献农商力量。”

接下来，普陀将全面发力引导金融支持实体经济，落实《普陀区全力抗击疫情助企纾困的十二条措施》、《普陀区全力抗疫情助企业促发展金融支持政策实施细则》，加快落地《普陀区助企纾困“靠普贷”融资支持实施办法》（即100亿元“靠普贷”额度叠加优惠利率和利息补贴）等扶持政策，实现金融业复工复产和金融支持实体经济行业企业复工复产两手抓，两手硬。