“不用跑窗口，动动手就申请到了批文，真的很方便！”日前，上海长宁建设项目管理有限公司的赵先生通过线上申请临时使用绿地并顺利拿到邮寄的批文，切实保障了工程项目的实施进度。

据悉，因辖区架空线入地和合杆整治项目施工，赵先生需要申请临时使用天山路（芙蓉江路—古北路）公共绿地，为此他前往长宁区行政服务中心综合窗口进行咨询。得知赵先生的需求后，窗口工作人员表示可以提供“跨前服务”，随即现场告知具体服务事项和所需材料清单。

赵先生告诉记者，他一回去就马上整理了所需的材料，然后将这些材料的电子档发给窗口工作人员进行线上预检，期间进行了调整和修改，待确认准确，工作人员通知他正式提交纸质材料，他随即将纸质材料通过“当日达”快递寄到窗口，次日便收到了邮寄回的批文。“从线上申请到拿到批文只用了3个工作日，不仅大大缩短了审批时间，还节省了申请人前往窗口的时间和精力。”赵先生如是说道。

记者了解到，本次长宁区政务服务中心综合窗口推出的跨前服务，是区府办、区城运中心和区绿化市容局审批流程“再造”的新举措，主要包括临时使用绿地的许可、迁移树木的许可、户外广告设施设置的许可等区绿化市容局12项行政许可事项。申请人只需在线提出预检申请，将申报材料以电子形式上传给业务综合窗口，由窗口工作人员对材料进行形式审查，审查通过后，再由窗口工作人员将材料推送到后台进行审批前审核，待确认材料申报准确后，再由窗口工作人员通知申请人正式提交材料（可邮寄），最终实现办事群众“零跑动”。

未来，长宁区将不断强化服务意识，持续优化审批流程，以加大创新力度、办事速度、服务温度为目标，推动各项政务服务改革任务提质增效，打造便民利企的一流营商环境，让企业和群众更有获得感、幸福感。