作为上海“五个新城”重点布局、首家新建运行的三甲妇幼专科医院，中国福利会国际和平妇幼保健院奉贤院区扎根新城建设，承接市级优质医疗资源下沉，系统性补齐奉贤及南上海区域妇幼健康服务短板，自2022年9月启用至今已逾4年。据院方介绍，奉贤院区启用以来已累计接待门急诊患者近150万人次，新生儿分娩量近2.5万名，开展各类手术约6万例，在全部门急诊患者中，奉贤本地居民就诊占比超42%。国妇婴奉贤院区深度扎根属地、服务民生，扭转了以往奉贤群众妇幼疑难病症跨区就医的局面，让家门口的高品质妇幼医疗从“可选”变为“常态”。

持续补齐区域妇幼健康服务短板

启用运行以来，国妇婴奉贤院区服务承载力实现稳步提质，年门急诊诊疗人次超41万，年分娩量近7000例，各类手术1.5万人次。医院诊疗结构持续优化升级，高危妊娠管控、复杂妇科疾病、疑难胎儿医学问题、反复流产生殖干预等疑难诊疗占比显著提升。依托标准化三甲诊疗规范与两院区同质化管理模式，国妇婴奉贤院区正全面承接奉贤新城常住人口导入后的妇幼健康刚需。

依托“妇科肿瘤创新诊疗技术与肿瘤生殖规范化体系建设项目”国家临床重点专科建设赋能，国妇婴深度融合围产科、大妇科优势资源，形成结构完整、特色鲜明、技术领先的妇幼专科体系，常态化开展妇科肿瘤生育力保存、微创内镜手术、胎儿宫内干预、生殖免疫治疗、高危妊娠全程管理等，推动区域妇幼诊疗从“基础保障”向“精准化、规范化、疑难化”跨越。针对区域高发的妇科慢病、高危妊娠、不良妊娠史等疾病特点，国妇婴建立专病专治、全程随访、多学科联动的诊疗模式。为进一步补齐区域诊疗短板、完善全链条救治体系，国妇婴奉贤院区二期建设暨妇科肿瘤放疗中心也正式立项获批。项目落地后，将极大改善南上海妇科肿瘤患者异地放疗的局面，大幅提升区域妇科肿瘤综合救治能力，进一步充实医院国家级专科辐射赋能的服务版图。

精细化举措打造民生就医新体验

针对妇幼就医流程繁琐、排队耗时长、反复跑腿等突出问题，国妇婴落地并优化“先诊疗、后付费”便民服务，重塑就医结算流程。依托智慧医疗平台，医院打通线上、线下一体化服务通道，整合预约挂号、在线报告、医保实时结算、出院无感支付等全链条功能，符合条件的患者在完成线上一次签约后，后续就诊全程无需提前预缴费用和排队缴费，待诊疗结束后统一结算即可，平均就医时间缩短40%以上。该举措精准适配孕产妇、儿童就医陪同多、行动不便等特点，大幅压缩就诊等候时长，让常规产检、儿童保健、妇科复查等高频就医场景更高效、更省心，切实提升群众就医便捷度。

为积极响应上海市卫健委相关要求，国妇婴已经组建了经过严格培训、持证上岗的护理员队伍，在医护人员指导下，为住院患者提供全方位、个性化的24小时生活照护，切实解决家属分身乏术、专业照护不足的难题，让患者安心就医、家属放心托付。截止目前，医院已实现徐汇、奉贤两院区免陪照护服务100%全覆盖，目前累计服务人日数超3万，让“一人住院、全家奔波”的医疗困境得到有效缓解。免陪照护服务内容、流程及费用公开透明，患者及家属可直接向病区护士站申请，工作人员会第一时间对接安排护理员到岗。而在更早之前，考虑到孕产妇等人群的需要，医院就在产科先行先试开展了产后照护服务，让新手爸妈们的在院期间能够更加细心、安心地迎接新生命的到来。

作为国家早孕关爱服务重点监测医疗机构，国妇婴还开设了独立的早孕关爱中心，创新“1+N”多学科协作模式——以早孕关爱门诊为枢纽，联动产科、妇科、生殖医学科、产前诊断中心、营养科、生殖遗传、生殖免疫、临床药学等多学科专家团队实现诊疗资源高效协同，构建“筛查—评估—干预—随访”闭环服务链条和“一站式”服务。此外，医院积极推进孕早期服务延伸，将关爱从“院内诊疗”向“孕前预防”拓展，凭借完整的女性健康全生命周期学科群链，为备孕女性提供孕前健康检查、生育指导、不良生育史咨询等服务，从源头降低孕早期风险。通过前置孕早期健康干预，有效降低早期不良妊娠风险，缓解育龄女性生育焦虑，以精细化、前置化的暖心服务，筑牢孕育健康第一道防线，持续提升妇幼健康服务获得感与幸福感。

头图：流程再造服务升温，精细化举措打造民生就医新体验。国妇婴供图