6月11日，2026年上海房屋白蚁防治媒体专题采访会举行。

记者从会上获知，目前，上海市白蚁防治专业委员会会员单位共计59家，从业人员500余人，可满足日常房屋灭蚁需求。截至6月10日，全市房屋白蚁灭治共计2778户，较2025年同期3096户同比下降10%。蚁情多发区域集中于黄浦、徐汇、杨浦、虹口和静安等中心城区，整体态势平稳。962121热线共受理白蚁防治工单3538件（其中，962121热线受理3448件，12345热线转派90件），较2025年同期的3310件上升6%。热线单日接单峰值落在6月5日，当日受理工单274件，较2025年单日最高219件上涨25%。

考虑到2025年6月7日便已入梅，较常年均值提前十余天，今年尚未入梅，结合灭治户数与热线工单数据分析，后续居民报修诉求或将继续增多。综合各项指标研判，今年蚁情规模与往年基本持平，热线工单小幅上涨，原因在于常态化宣传引导到位、市民白蚁防治认知提升，以及大众对居住环境品质的要求不断提高。

白蚁是典型的穴居社会性昆虫，常年蛰伏巢内、极少外出，仅在温湿条件适宜的时节集中分飞出巢。白蚁出飞意在择偶繁育，出巢后受趋光本能驱使，雄蚁追随雌蚁交配，选址筑造新巢，这也是路灯、广告牌附近常会扎堆出现白蚁的原因。

市民家中如出现白蚁无需慌乱，先区分白蚁来源：少量零星白蚁多为室外飞入，及时关好门窗，在光源下摆水盆，借助趋光习性诱杀落水白蚁，事后清理环境即可。倘若白蚁从屋内墙体、木料缝隙涌出，要第一时间联系专业白蚁防治单位。等候上门处置阶段，留存蚁害原貌，不得损毁蚁路、蚁巢，严禁喷洒气雾杀虫剂、明火焚烧。胡乱消杀容易造成白蚁分散逃窜，进一步扩大蚁害范围；可先用棉球、报纸封堵白蚁出飞孔洞，静待专业防治人员上门施治。

目前，寻找专业的白蚁防治机构主要有三种途径：

首先是通过微信小程序，打开“随申办”小程序，在搜索栏输入“白蚁防治单位”，即可查询本市正规白蚁防治企业名单，按需联系上门服务。打开“上海物业”小程序，找到“寻找服务”板块，点击“白蚁防治企业”，按区域筛选附近正规机构，直接联系上门。

其次是通过官方热线，拨打12345市民热线或962121物业服务热线，咨询、求助、投诉一站式解决。

最后是通过官方网站，查找“上海住宅物业网 ”（https://962121.fgj.sh.gov.cn），找到“白蚁防治”专栏，可查询白蚁防治知识、正规白蚁防治企业联系电话及收费标准等信息。

目前，本市16个行政区都有白蚁防治企业，市民可以根据实际情况，就近选择白蚁防治企业进行上门灭治。如发现白蚁防治企业有未按公示的收费标准乱收费的，可拨打962121热线进行投诉。

头图为2026年上海房屋白蚁防治媒体专题采访会现场。受访对象供图