“检查结果是良性的。”2026年4月24日下午，家住静安区彭浦镇的陈先生获知好消息后感慨道：“没想到，在家两天就能把胃肠镜的事儿全办妥了！”

今年六十出头的陈先生，最近经历了一件新鲜事儿——在家门口的社区医院开了张单子，第二天就去了上海市静安区市北医院做上了胃肠镜检查，检查报告还是消化专家亲自到社区来解读的。整个过程，他没跑冤枉路，没排冤枉队，更没多花冤枉钱。

这事儿听起来简单，可搁在以前，像陈先生这样的情况，想跑一次就解决问题，简直是想都不敢想。

陈先生是个典型的上海爷叔，平日里爱喝两杯浓茶，吃饭也喜欢“重口味”。大约两年前，他开始时不时觉得肚子胀、消化不好，吃油腻的东西就反酸。老伴儿催他去医院看看，他嘴上答应着，心里却直打鼓。“去大医院？那不得先挂号，再排队，有些检查当天做不了还得预约，做完检查要等报告，报告出来了还得再挂号找医生看……”陈先生掰着手指头算，“这一来二去，少说也得跑三四趟，太累人了。”

不是陈先生一个人这么想。在群众日常就医里，胃肠镜检查算得上是个麻烦事——社区医院没设备、没技术，想做检查只能往大医院。而大医院里人多，挂号、开单、缴费、预约、检查都要排队，检查完了等拿了报告，还要再找专家解读。不少人嫌麻烦，能拖则拖，结果小病拖成大病，错过了最佳治疗时机。

陈先生就是这样，一拖就是将近两年。直到最近，肚子胀得实在厉害，他才硬着头皮，走进了家门口的彭浦镇第二社区卫生服务中心。

接诊的是家庭医生赵叶娜。一番详细问诊和评估后，赵医生判断陈先生需要做胃肠镜检查。“陈师傅，您这个情况，确实得做个胃肠镜看看。”赵医生一边在电脑上操作，一边说，“不过您别担心，不用您自己跑上级医院排队挂号，我们这儿就能帮您预约好市北医院消化科专家。”

陈先生将信将疑：“社区医院也能约大医院的胃肠镜？”

“不仅能约，还能帮您把病历信息同步过去，检查的时候不用重复办手续。”赵医生解释道，“这是咱们静安北部紧密型城市医疗健康集团新推的一体化诊疗服务，社区开单、集团检查、专家带回报告、下沉解读诊疗，全程有人衔接，您只管按时去检查就行。”

陈先生听完，半信半疑地在社区卫生服务中心完成了转诊预约。让他没想到的是，当天他就接到了市北医院内镜中心的电话，通知他按约定时间前往检查。

第二天，陈先生按照预约时间来到市北医院内镜中心。让他惊讶的是，整个过程顺畅得超乎想象——凭社区卫生服务中心开具的申请单，直接完成缴费、检查，不用重复排队，更不用重复检查。

为他做检查的是市北医院消化内科的李凯主任。检查过程专业规范，陈先生心里的石头也落了地。

更让他惊喜的还在后面。病理报告出具后，李凯主任没有让陈先生自己再来医院取报告，而是直接把报告带回了彭浦镇第二社区卫生服务中心。在他下沉社区坐诊的时候，第一时间为陈先生进行了面对面的详细解读。

“陈师傅，您的胃镜检查结果显示胃多发溃疡。肠镜这边发现了一个小息肉，已经帮您处理了，病理结果是良性的，您放心。”李凯主任指着报告，一项一项地讲给陈先生听，“不过以后饮食上要注意，少油少盐，浓茶也要少喝，定期复查就行。”

随后，李凯主任结合陈先生的年龄、体质和生活习惯，为他量身定制了后续的治疗、随访和健康管理方案。

从开单预约，到检查诊疗，再到报告解读、方案制定——陈先生只跑了一趟社区医院、一趟市北医院，全程有专人衔接、有专家保障。这在以前，真是不可想象的，如今真真切切地体验到医疗服务的便捷性。

“不用来回跑，不用再到处排队，现在在家门口社区就能看病开药，胃肠镜检查也能直接预约转诊，真是省心又省力，太好了！”陈先生逢人便说。

陈先生的故事，只是静安区北部紧密型城市医疗健康集团一体化诊疗服务的一个缩影。

市北医院党总支书记张鶄介绍，长期以来，基层群众做胃肠镜检查很不方便：社区卫生服务中心没有相关设备和技术，群众得自己去上级医院挂号、预约、缴费、检查，来回跑很费时间；检查后还要等报告、再找专家解读、制定治疗方案，流程是比较麻烦、耗时也长，不少群众因此放弃筛查，耽误了早诊早治。这是基层医疗服务的短板，也是群众就医的“堵点”。

如今，随着静安区紧密型城市医疗健康集团建设的不断推进，彭浦镇第二社区卫生服务中心主动与集团牵头单位市北医院消化内科深度对接，打破机构间的服务壁垒，创新推出了“社区开单—绿色通道预约—集团收费检查—专家带回报告—下沉门诊解读—定制治疗方案”的全闭环服务模式。这一模式聚焦群众就医的“堵点难点”，减少中间环节、整合优质医疗资源，实现了“基层受理、上级支撑、全程协同、一次办好”。

静安北部紧密型城市医疗健康集团启动运行后，以十个“一体化”管理为核心抓手——医疗、护理、科教、公共卫生、药品、设备耗材、后勤、信息、人员、党建活动管理一体化——打破各医疗机构间的服务壁垒，整合优化医疗资源配置，进一步夯实“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局。

依托“管理统筹+专科支撑”双轮驱动，集团实现了检查结果互认、医疗信息共享、诊疗流程互通、诊疗技术共享、专家资源下沉、转诊通道畅通，着力构建全周期、一体化的医疗健康服务体系。

社区卫生服务中心做好基层首诊、疾病筛查、需求对接和随访管理；集团的医疗中心发挥技术优势，选派骨干专家定期下沉社区坐诊、带教、指导，全程负责检查、报告、解读、治疗等相关工作，确保基层服务与上级医院标准一致。群众筛查在基层、诊疗找医疗中心、康复回社区，真正实现了“基层首诊、上下联动、闭环服务”。

目前，国家正在组织81个城市的紧密型城市医疗集团试点工作，提出到2030年基本建立以紧密型医联体为抓手的分级诊疗协同机制的目标。静安区紧密型城市健康集团建设，正是对国家医改政策的生动实践。通过胃肠镜检查绿色通道，社区卫生服务中心不断拓展服务范围、提升服务能力，让群众在家门口就能享受到安全、便捷、优质、连续的医疗服务。

头图为李凯主任(右2)和他的医疗团队正在给患者做胃肠镜手术。陈立强 摄影