随着上海气温下降，人们的citywalk似乎也暂时告一段落。本周，记者实地走访武康路发现，就在数周前还熙熙攘攘的街区一下子变得安静了下来。不仅拍照打卡的人有所减少，连曾座无虚席的咖啡馆都变得门可罗雀。对此，业内人士指出，“气温”只是citywalk客流减少的因素之一，如何让人们“走出花来”，还需要社会各方共同探索。

拍照的人少了

来喝咖啡的人更少

本周三12时，记者来到了武康大楼。此时，尽管有不少人在打卡拍照，但热闹程度远不如过去几个月。“前段时间，这个转弯角都是没办法久站的，会被人流推着走；现在人少多了，拍照都不用特地找角度避开人。”自由摄影师文森特接受采访时表示。

文森特告诉记者，他蹲守在武康大楼近一年，负责给游客拍照、修片。他观察下来，一整年里，9、10月份时游客最多，摄影师也最多，平均每天可以接10单生意。可最近上海天气转凉以后，客流显著下降，“每天最多接1、2单生意，很多同行也不来了。”他说。

走过武康大楼，武康路就更显冷清。记者注意到，下午本该是咖啡馆人气最旺的时候，但当天，连Manner、皮爷里都门庭冷落。“周末人稍微多点，周中人很少，来citywalk的人少了。”Manner的咖啡师说。另一家以手冲咖啡为特色的咖啡店店员表示，前两年，每个工作日咖啡馆里都是坐满了人，但今年哪怕周末也很难有此盛况。提及客流减少的原因，他认为，手冲咖啡定价较高，他们店里最便宜的咖啡要60元/杯，消费者少了与人们消费降级的观念有关。

周中的武康路变得“冷清”了。劳动报记者叶佳琦 摄影

“付费”citywalk

游客接受度低

“上海的冬天太冷了，游客更倾向室内的文博场所。”春秋资深导游师文认为冬季历来是citywalk的淡季。还有业内人士认为，撇开天气因素，本身citywalk的发展也陷入“两难”的境地。

“citywalk在内地城市的崛起，很大程度上是因为疫情期间，人们有出游的刚需又无法去远方，所以把‘citywalk’当成为了平替。但现在，游客出行目的地选择多了，citywalk自然热度就下来了。”业内人士分析称。

旅行网站游侠客的上海相关负责人李云子指出，随着citywalk概念的流行，收费设计citywalk线路等商业化行为开始出现。但是，一方面，对于遛马路听故事要付费，游客普遍接受度不高；另一方面，对旅行社来说，citywalk的客单价较低，门槛低，产品同质化高，还以小团为主，商业化空间和想象力也不高。

此外，市场上有些citywalk，讲解员讲得非常深也讲得很好，只是针对客群比较小众，难以吸引普通客群。“线路讲解人员的文化资历水平不同，对线路呈现有很大影响。有的金牌讲解一票难求，但是批量化产出非常优质的讲解人员也很难。”业内人士说。

游客期盼：

“轧马路”也要走出花儿

不单要“轧马路”，还要走出“花儿”来。采访中，有游客就提出，citywalk是对城市历史和人文的探索，但上海的citywalk花样还不够。

“我自己的实际体验是：能够入内的场所太少。我在巴黎玛黑区曾经citywalk过，那边也有许多优秀的历史建筑，私人府邸，游客都能走进参观；但在武康路上，能推门入内的历史建筑不多。”游客Yvonne表示。还有游客宋女士认为，大部分人在漫步时背离了探索城市街区的初衷，而是迷失在了跟风式的拍照打卡中。

如今，旅游消费正在从观光型消费向体验型消费转变，上海也正在努力把“流量”变成“留量”。那么，到底该如何为“citywalk”赋能？

对此，有的旅行社探索针对不同的客群，以精彩内容为核心进行输出。比如，把“周末遛娃需求”与“半日citywalk”相结合，通过挖掘适合孩子的人文故事，吸引亲子研学客群。再比如，还有文旅部门组织协调起了区域内的各项文旅资源，亲自下场设计起了citywalk产品，受到了游客的欢迎。

“我认为上海还可以尝试更好地将文、商、旅融合。比如，在店面、名人故居设置打卡点，设置citywalk联名券，游客通过打卡指定餐厅、消费特色美食后，集章兑换相应礼品等；还可以将街道IP融入店面产品中，打造特定款的咖啡、茶饮、香氛产品等。”李云子认为，通过这些方式，可以在吸引更多游客的同时，为城市的经济发展注入更多的活力。

头图为武康大楼下，游客在拍照。劳动报记者叶佳琦 摄影