上海地铁将首现“纸质二维码单程票”,6月1日起人民广场站试点启用“多功能售票机”

来源:劳动观察 作者:胡玉荣 发布时间:2023-05-31 18:03

摘要: 从6月1日起,1、2、8号线人民广场站将试点启用5台“多功能售票机”,乘客可在该设备上扫码购买“纸质二维码单程票”

一种新的地铁单程票——“纸质二维码单程票”将首次出现在上海地铁,从6月1日起,1、2、8号线人民广场站将试点启用5台“多功能售票机”,乘客可在该设备上扫码购买“纸质二维码单程票”,还可查询基本出行信息,方便使用单程票的市民乘客,尤其是外来游客以二维码刷码方式乘行。


相较于传统的以塑质芯片卡为介质的单程票,“纸质二维码单程票”以纸质票面印制的二维码为识别通行“钥匙”,类似于手机二维码,可扫码乘坐上海地铁全网络所有线路(不含磁浮线)。与传统单程票相同的是,“纸质二维码单程票”按起讫点票价购票乘车,可乘坐一次,当日有效,不支持虚拟换乘(出站换乘)。不同的是,传统单程票“照进插出”出站回收,而“纸质二维码单程票”出站不回收,采用“照进照出”的方式,乘客可自行留存纪念。


此次试点推出的“纸质二维码单程票”,通过新型的“多功能售票机”票面可根据实际直接打印显示票价、发售时间、站点等关键内容,相比传统单程票信息更加透明直观。


据悉,上海地铁将根据“纸质二维码单程票”“多功能售票机”的试点情况、乘客体验反馈等,持续改进优化,不断提升乘客出行体验。


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使用“纸质二维码单程票”是否需要走专用闸机?


使用“纸质二维码单程票”无需走专用闸机,上海地铁全路网中所有车站的进出站闸机均可使用“纸质二维码单程票”。


“纸质二维码单程票”超时如何处理?


乘客单次乘坐轨道交通,超过规定时间则视为超时,须至服务中心按网络最低票价(3元)补票。


“纸质二维码单程票”超程如何处理?


乘客可至车站服务中心根据票价表补足票款,并在补票车站出站。


“纸质二维码单程票”故障票如何维修?


1、由于纸质材质,使用中请注意妥善保存,以免影响使用,若乘客人为原因造成车票损坏(如票面有明显折痕、污损等情况),责任自负;


2、非人为原因致使纸质单程票无法使用的,现场工作人员将在验证后予以更换。


“纸质二维码单程票”发票如何索取?


乘客在自动售票机购买纸质单程票, 可在出站检票前至车站服务中心凭票领取相应面额发票。


“纸质二维码单程票”如何退票?


“纸质二维码单程票”购票起当天有效,当天未使用(未经过进站闸机)的纸质单程票可至车站服务中心办理退票;非当天的未使用纸质单程票不予退票。


头图为“纸质二维码单程票”样图。上海地铁供图


责任编辑:郭娜
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