出生、入学、就业、结婚、退休、养老……伴随市民一生的，有许多信息凭证，别看这些凭证平时并不起眼，但万一遗失了又要派用处，那还真可能让你急得“直跳脚”。

近日，记者从上海市档案局了解到，从2010年至今，本市档案部门着力构建一张便利百姓、惠及民生的档案为民服务网络，已有包括婚姻登记、独生子女证、知青上山下乡、工伤认定、人才引进审批等25类民生档案实现全市“馆社查询”，老百姓不仅可以到就近的社区事务受理中心找档案，更可以通过“一网通办”和“随申办”实现“指尖可查”。

婚姻登记档案查询量高居榜首

“档案”这个词，曾几何时，对于老百姓充满了神秘色彩。其实，伴随着社会的发展，人们需求的不断提升，如今本市已有越来越多的档案面向市民开放。记者了解到，截止到目前，上海已经有25类民生档案可查阅，其中就包含了婚育、学籍、劳动就业等许多老百姓关注的对象。

那么，哪一类档案是受关注度最高的呢？上海市档案局业务指导处副处长胡正秋告诉记者，从数据来看，2022年全年民生档案的跨馆办件量约为17.5万件，其中婚姻登记档案、独生子女证档案和知青上山下乡档案的查询量占比达到了8成，而婚姻登记档案是其中妥妥的“王者”，仅其一种的查询量就达到了总数的70%，毫无争议地夺得了榜首。

有趣的是，为何婚姻登记档案的查询量如此之大？对此，胡正秋分析道，这主要还是与该信息凭证的重要性相关。当前，在结婚、离婚、买房、落户、遗产继承等诸多环节中，都可能需要提供婚姻登记的证明，然而不少市民或因岁月长久、或因搬迁动迁，手中当初的结婚离婚证早已遗失，这下可就犯了愁。

“正因为如此，婚姻登记档案是最早向市民开放查询的民生档案之一。”胡正秋表示，经过多年的努力，目前上海市档案部门已经与浦东、普陀、闵行、宝山、金山等区的婚姻登记中心实现数据联通，市民去婚登中心咨询时就可办理档案证明。

小小一纸档案证明解决急难愁

别看一纸档案“轻飘飘”，可遇到急用时，份量往往重于千钧。

“不止一次，我们看到市民焦急万分地而来，最终如释重负地离开。”上海市档案馆利用服务部的吴梦玥告诉记者，很多民生档案是老百姓的重要信息凭证，可因为种种原因，手中保管的原件可能遗失了，一旦遇上需要提供证明时，档案部门就成为了他们希冀的对象。

从“能够办”到“更好办”。如今，全市300多个民生档案“全市通办”查档窗口，不仅可以“即办即取”，可查询档案种类也已涵盖全生命周期的各个领域，可利用目录数据近2000万条。市民从过去的一次次往返、一次次找档案，转变为“只要进一扇门”“只需要跑一次”。

上海市档案馆利用服务部副主任颜昶介绍道：2018年，上海档案部门整合民生档案信息资源，第一批整体接入市政务服务“一网通办”平台。2020年初，又登录手机端“随申办”，成为首批“零材料”“零跑动”服务事项。市民只需“点开一个网页”“打开一个小程序”，就能快速提交查档申请，获审核通过后，过一两天档案材料就会寄到市民手上，真正实现“不见面办理”“一次都不用跑”。

不仅如此，随着“长三角一体化”正式上升为国家战略，上海市民熟悉的民生档案“一网通办”，在长三角档案人的协同努力下，打破行政壁垒、共享信息资源，创设为“异地查档、便民服务”，覆盖三省一市345家档案馆，正式走进了面向长三角老百姓的公共服务菜单。截至2022年底，上海及长三角民生档案查询服务，累计线上线下接待群众超过85万人次。

2018年9月6日，虹口区档案馆为温州市民林先生查询到他本人在上海市行知艺术师范学院学习期间的成绩单，这是长三角地区完成的第一例民生档案“异地查档、便民服务”。

当时林先生为办理移民手续，致电虹口区档案馆咨询来沪查档有关事项。在得知“异地查档”这项服务后，他只需带上身份证，在温州市鹿城区档案馆办理异地查档的申请。虹口区档案馆受理后，便可及时提供给当事人。

而家住嘉定新城的冯女士是在老家杭州与丈夫领证，丈夫是上海人。眼看就要办理落户上海的手续了，但是这时申请落户材料中的结婚证明却找不到了。当她得知嘉定区档案馆已经可以跨省查询婚姻信息后，就特地赶来寻求帮助。工作人员随即咨询杭州西湖区档案馆，经过双方查询，确定冯女士的结婚证明能够跨省调取，于是，冯女士就立即填写了长三角地区民生档案异地查档便民服务申请表，原先的问题迎刃而解。

每年增加全市通办档案1至2种

就在本月，上海市档案局最新宣布，262万余件时间跨度为2008年-2021年的上海市《出生医学证明》电子证照档案已入馆，市民如有需求，可进行查询。

让数据多跑路、群众少跑腿，上海民生查档的便利性在不断增强，范围也在不断扩大。根据上海市档案事业发展“十四五”规划显示，本市强化档案服务民生，健全重要民生档案接收进馆机制。建设统一规范的民生档案数据标准体系。每年增加全市通办档案1至2种。

头图为上海市档案馆查档窗口。劳动报记者罗菁 摄影