10月3日，在82路晶耀前滩枢纽站，由驾驶员们组成的青蜂志愿者队伍，放弃难得的休息时间，早早地在站点布置起“迎进博”志愿者服务展台，摆放评议箱，向乘客们发放服务调查问卷，接受市民乘客们的评议。这是82路开展的“喜迎二十大 致敬建团百年”系列活动之一。

82路连接陆家嘴滨江和晶耀前滩，每天迎送着市民和海内外的游客，是陆家嘴地区一条知名的公交线路。2020年，线路成立了青蜂志愿者队伍，开展了一系列送温暖、献爱心活动，与陆家嘴崂一、遂成居委、新区辅读学校共建。2021年被评为浦东新区“十佳志愿服务团队”称号。今年积极投身防疫工作，参加应急保障转运工作，主动参与社区防疫工作等各类志愿活动。

活动现场，志愿者们热情解答着乘客问讯，就行车安全、车况车貌、规范服务、营运秩序等方面听取乘客们的建议。为了更好地服务乘客，他们不仅制作了路线沿途特色景点卡片，方便乘客游览东方明珠、中国馆等热门景点，还向乘客发放口罩，提醒市民扫码乘车，规范佩戴口罩等防疫宣传。同时，在陆家嘴滨江，线路设立了公交卡关联便民服务点，方便乘客关联交通卡，并发放线路特色书签等公交文创产品。

据悉，9月20日至10月15日期间，82路持续开展“喜迎二十大 致敬建团百年”系列活动，除了迎进博志愿服务外，还包括品牌路线展示周和青蜂工作室成立两大主题活动。

作为今年浦东上南公交“一企一品”的代表路线，82路的两位市级服务明星宫志龙和陈瑜骏，把平时工作中的特色服务归纳总结成“三勤”、“三多”服务法，在全线进行推广。青蜂工作室成立后，将与上海市苏海庆技师创新工作室签约共建，通过技术攻关，开展视频微课，把各类车辆维保、服务技巧等视频“送教上线”，从而提高驾驶员驾驶技术和服务质量，更好地服务乘客。