日前,“北外滩—遇见未来”虹口区政府开放活动暨“政务公开双语会客厅”启动仪式举行。本次活动启动了全市首个“政务公开双语会客厅”、发布了全市首个数字官政策解读视频(英文版)和全市首份为外籍人士专属定制的英文版政府公报,并首次在政务公开专区启用外籍志愿者。
“中英文双语界面,很方便高效”,在政务公开双语会客厅,来自法国的罗远先生正通过触摸查询一体机,体验双语版政府公开信息。英文服务有效解决了因语言不通产生的各种问题,罗远不禁为双语服务竖起了大拇指。
作为全市首位政务公开专区的外籍志愿者,罗远在活动中还有了另一个身份——“营商环境特聘体验官”。他将通过自己的真实体验感受,帮助更多在虹口生活、工作、游玩的外籍人士在政务公开双语会客厅就能实现政策、资讯的一站式查询、咨询服务,进一步助力虹口政务服务提质增效,打造全球一流的营商环境。
当前,虹口正全力以赴推动北外滩新一轮开发建设,着力打造运作全球的总部城、辐射全球的中央活动区核心区和引领全球的世界级会客厅。为进一步助推北外滩区域塑造国际化城区新形象,服务市民、企业的办事需求,虹口区整合双语公开信息,打造“政务公开双语会客厅”,设有“观摩体验区”、“信息查阅区”、“政民互动区”、“政策解读区”、“政策直播间”等五大功能区域,不仅可以通过各种数字化方式查询了解虹口区政策信息,多渠道收集外籍人士对政务公开、政务服务等的意见建议,定期开展的现场解读活动也能为涉外企业和外籍人士答疑解惑,进一步提高涉企决策的靶向性和质量。
在会客厅的信息查阅区,全市首份为外籍人士专属定制的英文版政府公报亮相。远处屏幕上,虹口区政务公开“数字解读官”正在用英文解读《虹口区营商环境创新试点实施方案》。同时,在政民互动区域还设置了二维码矩阵图、触摸长屏,内容均以双语呈现,市民公众只要通过手机扫一扫,便可实现“一码查询”,获取双语版办事服务信息、报名参加“政府开放月”活动,或对政务公开、政务服务提出意见建议。