为持续做好新冠疫情防控工作，最大限度降低传播风险，上海市各大医疗机构陆续发布门急诊就诊及住院患者探视、陪护等最新须知。

据这两天去医院的同事、朋友反馈，去医院的相关就诊流程也发生了一些变化。

张先生近日要去上海市眼科防治中心看病，以前不用预约可直接去医院挂号就诊，昨天打电话询问后了解到，现在必须提前预约，进入医院前需要提供预约成功的截图，否则不得进入。而王小姐的父亲因为甲状腺囊肿开刀，需要去华东医院进行定期复查，因为不需要住院，所以当前的规定是不需要提供核酸检测，陪同家属进入医院需提供健康码、行程码，入院后在看门诊前还需要进行扫码填写电子流调，除了基本信息，还有关于是否有发热、腹泻等情况，无异常才可以看相关门诊。

所以，去医院前一定要做好相关准备，提前打电话或是通过各大医院的微信公众号了解具体信息，笔者整理了部分医院的门急诊就诊及探视陪护最新须知，有备无患，请相互转告！

上海新华医院（8月2日发布）

一、进入院区“五要素”

二、门诊就诊提示

1、尽量独立就诊。如确需陪伴，仅限一人，陪同人员请携带有效身份证件。

2、全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩。

3、勤洗手，尤其是触摸眼、鼻、口之前。医院各区域均提供免洗洗手液。

4、有序候诊，保持社交安全距离

5、预约就诊：

我院实名制、全预约门诊就诊，请各位患者先预约后就诊。请微信搜索“上海新华医院服务号”或扫描二维码预约就诊。

6. 推荐互联网医院复诊配药：

可通过新华医院互联网医院复诊配药，相关药品将直接送药上门，减少不必要来院。

三、病区提示

1、办入院须提供本市 3天内核酸报告。

2、原则上不探视。

3、非必要不陪护。确需陪护，一床一陪护，且有“陪护证”固定陪护人员。

4、住院患者及陪护人员不得随意离院。

四、核酸报告无需到院查询

在任何医院做完核酸检测第二天，无需打印报告单，直接长按识别以下“国务院客户端”二维码，输入姓名身份证号即可查询核酸检测结果。

复旦大学附属华山医院（8月1日发布）

为持续做好新冠疫情防控工作，现将我院门诊就诊及住院患者探视、陪护相关管理规定重申如下：

一、配合做好疫情防控工作

（一）门诊管理

1.进入医院及诊室时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、随申码及行程码并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。

2.门诊就诊请尽量独立就诊，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员；陪同人员携带有效身份证件。

3.来院就诊全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，并按规定将使用过的口罩丢弃在专用垃圾桶内，不得随意丢弃。

4.按照医院规定配合有序就诊，做到一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。

5.因我院急诊及发热门诊改造，目前无法接诊发热病人，如有发热请就近至临近发热门诊就诊。

6.如您处于医学观察期，请于观察期满后来院门诊就诊。

7.触摸公共物品后请及时洗手。

（二）病区管理

1.探视管理：

确需探视，探视人员需提供3日内核酸检测阴性报告，并于每日下午13:00前将探视人员姓名、身份证号码、体温、旅居史、健康码、行程码、疫苗接种史告知病区并登记，每位患者只允许一位探视人员，须在医院规定时间内探视，探视时间下午15:30-16:30。

2.陪护管理：

原则上仅允许生活自理困难或病情需要的患者有一位固定陪护人员。陪护人员需提供身份证、3日内核酸检测阴性报告、疫苗接种史、旅居史、健康码、行程码、体温情况于病区办理“陪护证”。

3.所有陪护及探视人员均需查验并记录体温、旅居史、健康码、行程码及疫苗接种史，无异常方可进入病区。

4.患者及陪护人员不得随意离院，确有特殊原因需向病区护士请假，并按规定时间返回；超时/未请假者，需重新进行核酸检测。

二、预约就诊

（一）微信服务号预约

我院实行实名、分时段（30分钟）、全预约门诊就诊，请各位患者预先完成预约后再来院就诊。

门诊预约途径：微信搜索“复旦大学附属华山医院门诊服务号”或扫描二维码

预约方式：通过门诊服务→门诊预约→科室选择，选择预约就诊科室

（二）其他预约方式

我院为不便于进行手机预约的老年患者等提供了电话预约、现场预约、诊间预约等多种预约方式。

电话预约：您可通过拨打96886按照语音提示完成预约。

现场预约：您前往我院门诊2楼自助预约区域，将由现场志愿者帮助您完成预约。

三、错峰就诊

我院提供分时段预约服务，请尽可能避开每日上午就诊高峰，并严格按照预约时段来院就诊。

四、互联网医院复诊配药

如您有复诊配药需求，可直接通过我院互联网医院进行复诊配药，相关药品将直接送药上门，减少不必要来院。

上海第九人民医院（8月1日发布）

1、我院门诊实行分时段预约就诊，建议可通过各种途径进行预约就诊，按预约时段来院，减少在院等候时间。

2、所有来院人员必须正确佩戴口罩，做好个人防护措施。

3、所有进入医院人员请主动出示健康码与行程码，配合测量体温。老年人、不会操作、手机没电等特殊情况人员可通过人工查验通道进入医院。

4、我院实行人员单向分流，请按照指引出入院区。

5、在门诊各科预检分诊时配合医护人员流行病学史调查。

6、疫情防控期间，请保持一米间距有序排队。

7、凡有发热、14天内来自或途径国内疫情中高风险地区的人员、健康码为黄色或红色的人员请直接至发热门诊就诊。发热门诊就诊人员均需进行新冠病毒核酸检测，检测报告为阴性方能离开发热门诊区域。

8、我院已开通互联网医院门诊，复诊配药患者可以选择互联网医院网上就诊，线上开具处方，送药到家。

9、请尽量减少陪同人员，以免交叉感染。

上海市第十人民医院（8月1日发布）

在新冠疫情管控的特殊时期，为防止院内疫情的发生，保障患者医疗安全，请您配合做好以下事项：

1、经各个入口进入医院内区域的人员：请配合工作人员核验行程码+健康码+测体温+询问旅居史，方可通过。（建议行人从延长中路301号门进入院区）

2、为保障住院患者医疗安全，原则上非必要不陪护、不探视。如需陪护或探视，请提供7天内核酸阴性报告、健康码及行程码，测量体温及告知14天内外地旅居史，14天内有外地旅居史须提供3天内核酸阴性报告。有中高风险旅居史、发热、无法提供7天内核酸阴性报告、健康码及行程码异常者不允许进入病房。

3、陪护人员只允许1名并固定，由医护人员评估后开具陪护证。请备好生活物资及口罩，全程正确佩戴口罩，接受每天1次体温监测，不允许在病区内聚集聊天或串门，不外出购物，可向病区申请预订餐饮及沐浴，陪护期间不得离院，并请通知其他家属不来医院探望，建议采用电话或微信视频等方式探视及慰问；如离开院区，陪护证不得作为病区间通行免检证明，必须再次检查其核酸阴性报告+行程码+健康码+测体温+询问旅居史。

4、医院开放的探望时间为下午15:00-17:00，请根据病区的安排错时探望，探望人员限1人，探望时间为30分钟。

5、来院探望人员请自觉戴好口罩，并配合医护人员测量体温并做好手卫生，出示健康码、行程码、核酸阴性报告，如有发热或可疑流行病史请勿入病区探视，请到发热门诊及时就诊。

6、当日院内通行证不可作为由院外进入院内的通行免检证明，如重新进入院内，请再次配合入口工作人员核验行程码+健康码+测体温+询问旅居史。

上海市同济医院（8月1日发布）

为切实做好当前新冠肺炎疫情防控工作，防止疫情传播扩散，保证您和家人的健康安全，现将有关事宜告知如下：

一、医院入口管控

1.医院入口处，所有进入人员需佩戴口罩，测体温、查验“健康码”和“行程码”。

2.我院实行单向流动，请遵照我院工作人员指引进入我院。

二、门诊就诊

1.为了您与您的家人健康，预检时请务必如实向医务人员告知病史,并签署承诺书。

2.如您最近14天内去过中高风险地区，请主动告知预检人员。如果您有发热、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠病毒感染相关症状，请主动告知预检人员。

3.体温异常（≥37.3℃）或有明显呼吸道症状的人员，14天内来自或途经国内疫情中、高风险地区的来沪人员，健康码为黄色或红色的人员请直接至发热门诊就诊。

4.发热门诊所有患者均需进行新冠病毒核酸检测，并待检测报告为阴性方能离开发热门诊区域。

5.门诊高风险操作（胃肠镜等）患者需提供7天内新冠病毒抗体检测结果。

三、住院管理

1.所有择期住院患者均需提供正规医院出具的7日内核酸检测阴性报告后方可办理住院手续。

2.急危重症需紧急入院患者且核酸结果未出前，均需按照医院特殊患者审核流程及防控要求执行。

3.患者在院期间禁止离院。

4.严格执行以下病区管理措施：

（1）非必要不到医院探视，鼓励利用视频探视。确需探视，探视人员需提供正规医院出具的7日内核酸检测阴性报告在医院规定的时间内探视，探视时间下午15:30-17:30。

（2）陪护管理：病情相对较轻、有生活自理能力的患者原则上不允许陪护；确实因生活自理困难或病情需要的，每位住院患者只允许有一名固定的陪护人员。

（3）陪护人员凭身份证、陪护证明、核酸检测阴性报告，经测量体温，查验“健康码”、“行程码”后方可进入病区。陪护证明由病区护士长按规定发放和回收。

5.住院患者、陪护人员和探视人员在院期间必须规范佩戴口罩并在规定区域内活动，禁止跨病区走动、聚众聊天等。

上海中医药大学附属曙光医院（8月1日发布）

1.所有人员进入医院，需全程佩戴口罩，携带有效身份证件、就诊卡或陪客证等。

2.所有人员进入医院，需测量体温，主动出示健康码（随申码）和行程码。

如您存在14天外地旅居史，请主动告知工作人员。境内中高风险地区名单实时更新，可通过上图行程卡查询，也可通过微信公众号“上海本地宝”→“风险/疫苗”→“最新全国中高风险地区”查询。

4.请您尽量选择预约分时段就诊，避免在医院聚集和等候。

5.就诊时请间隔就座，保持社交距离。

6.就诊时做到“一人一诊室”。

7.如您存在近期有发热症状、中高风险地区旅居史、新冠肺炎确诊或疑似病人接触史等流行病学史，请您配合工作人员指引，前往发热门诊就诊。

目前，医院病房继续强调严格陪护及探视管理，非必需不探视、不陪护。

上海市第七人民医院（7月31日发布）

一、来院前准备：

本院实行专家、专病、普通门诊全预约制，请选择上海市第七人民医院微信公众号、支付宝生活号或小程序进入互联网医院，提前预约挂号；

初诊患者可选择互联网医院线上建档，来院后以现场预约号就诊；

复诊配药患者可选择互联网医院线上复诊。

二、入院必备：

本院实行医院入口防疫核查，请提前准备随申码、行程码，配合工作人员入院戴口罩、测体温、流行病学调查，体温检测合格且没有明显呼吸道症状的，方可进入。

三、挂号与支付：

本院已实现手机线上支付（包括随申办、支付宝、微信）、自助机脱卡展码支付、诊间扫码支付，请患者朋友尽量使用脱卡支付方式，减少留院时间。

四、老年友善服务：

没有智能手机的老年患者会有志愿者帮助指导填写流行病学调查书；

不会使用智能手机的老年患者会有志愿者帮助指导脱卡支付；

家属可使用亲情付或无感信用付，为60岁以上长者代配药支付医疗就诊费用。

五、入院后如需排队：

疫情防控期间，请各位患者保持1米间距有序排队。本院实行单向流通，请配合工作人员指引方向行走。

六、特别提示：

体温异常（≥37.3℃）或有明显呼吸道症状的人员、14天内来自或途经国内疫情中、高风险地区的来沪人员，直接至发热门诊就诊或进行核酸检测；

温馨提醒各位患者，继续加强自我防护，检查“防疫五件套”，牢记“防护五还要”：要继续坚持佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生；牢记口罩还要戴，社交距离还要留，咳嗽喷嚏还要遮，双手还要经常洗，窗户还要尽量开；

我院将全力做好清洁消毒、秩序维护等工作，落实各项防控管理措施，切实保障广大来院患者的健康安全。