在国网上海市电力公司上海送变电工程有限公司的职工工间休息室里,一场紧张的“寻宝”体验正在开展。引导着职工们开展“寻宝”的,是心理咨询师和解密心理剧本《光明寻宝队》。在一场沉浸式的探索之旅后,参与人员在决策博弈中锤炼团队协作与现场管理能力,实现心理放松与能力提升双向赋能。
引导职工们开展探索的剧本《光明寻宝队》,是国网上海市电力公司工会创新推出的沉浸式心理剧本。“心理咨询、心理关爱对职工来说是有距离的,通过青年人喜欢的‘剧本杀’桌游形式,引导职工在轻松有趣的互动中实现自我觉察与情绪疏导。”国网上电工会相关负责人介绍,“一方面,我们将职工可能遇见的心理困境融合在游戏里,帮助职工在互动中实现自我觉察,有职工因为剧本关注到心理健康的内容,还有职工在参与后主动找心理方面的专家咨询。另一方面,也是通过桌游这种轻松的形式,把安全规范和心理技巧藏进悬疑解谜、阵营协作、角色扮演的剧本杀里,让青年职工在玩中学、演中悟。”
记者从国网上电工会了解到,该项目自去年试点推出以来,已进入第二期试点阶段。去年,工会根据业务场景,围绕运维、营销、调度三大工种,推出了解密心理剧本,今年,则根据职工的反馈,围绕建设班组和职工婚恋观开发了两个新剧本。“目前我们已经形成4个聚焦不同的工种的剧本,比如说围绕建设班组,该工种的职工一线作业任务繁重、外勤场景复杂,在实际工作中常遇到跨岗位沟通衔接、团队磨合、统筹管理等现实课题,我们是设计了《光明寻宝队》,各队伍化身‘光明寻宝队’,围绕搜集光明密码令牌的任务自主分工、协同作战。解谜闯关的过程映射电网建设工作实景,帮助大家感悟沟通信任、分工统筹的内在价值,引导大家学会换位思考、优化沟通方式。”此外,根据职工的普遍需求,还推出了聚焦青年职工婚恋观的专属剧本。
新颖的形式,得到了不少职工的认可。而在送剧本进班组的过程中,工会也充分做好功课:先调研班组节奏和青年偏好,再开发剧本和互动道具,配备专业心理咨询师带团,开展试点活动,现场收集“最惊喜、最想吐槽、最深感触”。据悉,目前成效已经显现,团队协商、情绪表达和互相补位明显增多。“不少职工反馈觉得很有趣,希望还能体验不同的本子。”
近年来,国网上电工会一直在心理EAP、职工关爱、健康服务等方面持续做工作,其中,职工心理EAP项目多年来都是工会服务职工实事项目。此次推出的剧本杀模式,就是在原有服务基础上,结合电力行业特点和一线青年职工的实际需求,把大家喜闻乐见的剧本杀形式和心理服务结合起来,做成电力专业专属、互动性更强的心理剧活动。下一步,工会将继续完善《组织者手册》,配套道具清单和带团话术,试点成熟后按区域就近、时间灵活分批推广,把它作为工会常态化心理服务的一项内容,让心理剧真正“轻装上阵、玩出实效”,成为可复制、可推广、可长期运行的一线职工心理服务模式。