近日，职工徐师傅带着一面锦旗来到宝山区“一站式”职工法律服务中心。“工会真情暖人心，工人感恩送锦旗”，简短一行字的背后，是徐师傅在工会帮助下成功解决拖欠薪资的故事。

徐师傅是外地来沪的厨师。2021年3月，他加入了宝山区的一家餐饮企业，工作踏实肯干。然而，2023年12月，由于与企业发生矛盾，他遭遇了单方面解除劳动合同的问题，同时未得到应得的加班费。尽管多次与企业沟通，问题依旧得不到解决，徐师傅感到深深的无助。

“那时候，就觉得自己被企业冤枉了，但又完全找不到解决的办法。”徐师傅回忆起当时的心情。困境中的他，感到被不公正对待，心态也越来越消极。正当他一筹莫展时，工友告诉他宝山区总工会提供免费的法律援助，于是他决定尝试寻求帮助。

工会法律援助律师俞艳萍接手了徐师傅的案件。经过详细了解，俞律师发现徐师傅的加班工资问题较为复杂，涉及数百页证据材料，计算总额大，整理工作困难重重。为了帮助徐师傅，俞律师加班加点，逐一核对整理这些材料，确保每一项证据准确无误。

在仲裁阶段，凭借详尽的加班工资证明和律师的努力，徐师傅成功获得了部分加班工资。随后，俞律师继续协助他提起诉讼，最终法院判决支持了他的请求，徐师傅又成功追回了更多加班工资，他对结果十分满意。

除了法律援助，工会还为徐师傅提供了心理辅导和就业支持。如今，徐师傅已经找到新工作，生活步入正轨，他说，“没有比这更开心的事了。”

宝山区“一站式”职工法律服务中心自8月启用以来，当前已成为职工解决纠纷的首选之地。中心联合区政法委、人社局、司法局、法院、检察院等多个部门，实行“一扇门”解决“一揽子”问题，推动矛盾“全链条化解”。未来，中心将继续优化“无人干预自动办理”在线法律援助系统，丰富“法援+”一站式服务内容，为职工群众提供更加贴心、便捷的服务。