头图为工会工作者在晨会宣传工会工作

“新就业形态劳动者，特别是快递、外卖行业在城市运行中为城市运行做出了巨大的贡献。他们的需求不能被忽视。”说起川沙新镇总工会围绕快递、外卖群体所做的入会工作，该镇总工会专职副主席张刚归纳了12个字——组织覆盖、服务覆盖、技能覆盖。

近年来，川沙新镇总工会结合区域内实际情况，以工会小组为突破，以户外职工爱心接力站为服务阵地，以“星级骑手”技能比武为突破口，打造新就业形态劳动者入会新模式，密织属地化工会暖心服务网。

工会小组+扫码入会

突破单一工会组建模式

长期以来，新就业形态劳动者人员分散、流动性大等特点，成为困扰工会工作者建会的难点之一。川沙新镇总工会根据这一特点，打破传统思路，以入会、服务为切入口，在外卖快递站点寻找“突破口”。

“相较于传统工会组织，快递、外卖站点更适用于工会小组的模式，对于零散的骑手，我们则采用了个人入会的方式吸纳。”张刚告诉记者，镇总工会将站点骑手的入会工作落实在社区工会联合会、村居联合工会，由各区域工会联合会专职副主席对接站点负责人联系推进。

起初，小哥们对于入会并不了解，甚至有些排斥。这在工会与站点的接触中也有体现：镇总工会与站点负责人的联系并不顺利，最终通过站点的上级公司牵线联系上站点负责人。镇总工会重点宣传了“先服务、后入会”等观点，打消站点负责人的顾虑，为建立工会小组做好铺垫。“在取得站点负责人的同意后，镇总工会通过参加站点的晨会，向骑手宣传工会的好处和优势。“我们发现，外卖站点会在晨会时集中检查装备等，这时候骑手人员聚集，时间也空闲，我们就和站点负责人商量，让我们来参加晨会，做我们工会的宣传和活动。”记者从川沙新镇总工会了解到，这种模式经试效率颇高，也得到骑手的认可，后续镇总工会也多次在晨会期间开展活动及宣传。

目前，川沙新镇已建立外卖快递工会小组8家，近600名快递外卖职工加入了工会组织。考虑到站点人员流动频繁的特点，镇总工会在开展线下活动期间，借助扫码入会等手段，拓展入会模式，也实现了会员信息的定期更新。

服务+技能覆盖

活动充分考虑骑手意愿

最近，川沙新镇总工会正在为新一年的“星级骑手”外卖员订单配送技能比武活动做筹备工作。这项已开展多次的竞赛，因充分考虑骑手意愿，深受欢迎，也成为川沙新镇总工会服务的品牌项目。

站点骑手工作时间长，空闲时间不固定、碎片化，集中服务开展难度大，且接受度不高。在几次调研后，镇总工会决定改变传统的服务模式。“同等情况下，他们宁愿多跑几单，这就对我们提出了新要求。”

2022年初，镇总工会在区域内两家外卖站点工会小组开展的“星级骑手”外卖员订单配送技能比武，正是在这一背景下诞生的服务项目。这次竞赛贴合骑手特点，立足他们的本职工作，不额外增加参与时间，而是与平台现有考核相结合，收获骑手好评。比赛结束后，工会还对“星级骑手”进行深度挖掘，增强小哥们参赛的荣誉感。

充分考虑骑手意愿，已成为镇总工会开展活动的一项准则：慰问活动的慰问品采购由汇总的意见决定，活动开展“量身定制”……时间久了，工会服务不再是骑手们口中的“鸡肋”。

与活动的深入人心一样，川沙新镇镇域内的两家市级户外职工爱心接力站，也在骑手圈内打响了名气，而在几年前，情况并非如此。“早年，我们邀请骑手进站体验，也遭到过拒绝。”张刚告诉记者，随着时间的推移，全年无休的站点慢慢获得了他们的认可，“我们的站点每天开放时间较长，渐渐也有人来了，特别是严寒酷暑天气需要休息的时候。”不仅如此，镇总工会还将逢年过节的慰问放在了接力站内开展，进一步扩大了服务阵地的知名度。

“外卖和快递骑手对工会的态度从一开始的怕麻烦、耽误时间，到慢慢接纳，是一个长期的过程。”张刚告诉记者，镇总工会在开展活动时都会考虑到骑手群体，今年年初，镇总工会发放的定向帮困金中，就有12名外卖骑手。此外，来自工会的专项职工互助保障及困难家庭帮扶，定向捐赠来自非公企业和社会组织的物资等，扩大了工会组织在骑手中的影响力。“我们希望他们能够在这个城市工作的过程中，找到存在感，收获幸福感和获得感。”张刚说。