进入冬季，特殊群体和困难职工群众令人牵挂。近日，在某外卖平台南京大方巷配送站，市总工会为新就业形态劳动者准备了包含热饮券及御寒、安全防护和疫情防控物资等在内的暖心礼包，礼包里还特别安排了线上学习卡，让外卖小哥们可以利用接单等候的碎片时间进行网上学习或娱乐观赏，增长实用知识，缓解身心压力。

据悉，2022年新就业形态劳动者温暖服务季活动于12月中旬启动，面向新就业形态劳动者开展关心关爱和帮扶服务，并在配送点组织开展对外卖小哥和快递小哥的现场慰问。在此之前，工会就已向全市1万名新就业形态劳动者赠送互助保障。通过金秋助学活动，为400多名困难职工家庭和新就业形态劳动者、农民工等困难家庭学生赠送书包、学习用品、购书卡等。去年，又创建50家爱心驿站，不断健全线上线下相衔接的服务功能，目前共有150家爱心驿站，持续为劳动者提供用餐、如厕、取暖等生活服务。

除了建立完善城市困难职工解困脱困常态化帮扶机制，持续开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖“四大帮扶”活动，市总工会还积极探索服务职工新举措，搭建服务职工平台，开展多项普惠活动，打通服务职工“最后一公里”。

“近几年，我参加了一系列工会组织开展的各具特色、形式多样、职工群众喜闻乐见的活动，大家的获得感、幸福感、安全感提升了不少。”南京新华书店职工谢婕说，比如，天丰大酒店的餐饮福利、市总工会劳模农产品展销会、亲子运动会等等。

去年以来，市总工会依托“宁工宝”线上开展6期“宁工微课”，线下联合工会服务阵地打造“宁工课堂”“工匠课堂”特色品牌，共开设茶艺师、育婴员等特色班次70个，培训学员23750人次，让“劳动创造幸福”理念深入人心。同时，衍生推出“课堂设在工厂”培训活动，相继走进南京市宏光空降装备有限公司等20家企事业单位，实现“课堂教学与需求”相结合。不断组织开展“工会专享”“工惠心选”“宁工有礼”等特色线上专属福利优惠活动60余场。

“去年11个月拿到了6万多的补助金，职工互助保障真是为我家庭救了急。”日前，南京酿造集团有限公司女职工江学云激动地说。

江学云因患子宫内膜癌，于去年8月中旬紧急入院手术，治疗费用达3万余元，除去医保报销部分，自费部分共计1万余元。“3项互助保障一共补助了6万多，而且都是公司工会帮忙申请，自己并没有费神。”江学云回忆说。这几年，酿造集团工会参与了住院医疗互助保障、女职工康乐互助保障、康宁重大疾病互助保障，共为职工缴费近70万元，累计领取互助待遇超70万元。

职工互助保障会费取之于职工，用之于职工。去年，市总工会指导市职工互助互济会新编了《南京市职工互助会互助保障计划》，计划实施后，每年将增加保障待遇支付300多万元，年新增获益会员职工2000多人次。截至目前，职工医疗互助活动参保职工近500万人次，已向10多万名患病职工工会会员发放互助金，使改革发展成果惠及更多产业工人。