厕所所长”李影：把平凡岗位做成城市文明窗口

上海市宝山区杨泰实验中学 七（3）班 杨茂磊

在上海，有一位被居民亲切称为“厕所所长”的全国劳动模范，她就是公厕班组管理者李影。从一名普通的公厕管理员到管理40多座公厕的团队带头人，李影用二十年的坚守与创新，将最不起眼的角落，擦亮成城市文明的闪光窗口。

2005年，24岁的李影拿着家中不易换来的200元钱，从农村来到上海，成为沪太路1170弄龙潭小区一间公厕的管理员。这份工作每天从清晨5点忙碌到晚上10点，艰苦而平凡。然而，李影却把它当作一份事业来经营。她自费添置洗手液、檀香，设置书报架、医药箱、停车位，甚至在洗手池下养起一缸活泼的热带鱼。她常说：“不要把我看扁了，我答应过公司要管好这个厕所，一定能行。”这份朴素的承诺，支撑她度过了最初的艰难。

在工作中，爱动脑筋的李影创造出了独特的“跟踪式”保洁法——只要有人用过厕所，就立即跟进清理，确保时刻洁净。她总结出“厕内无异味、地面无水渍”等“六无口诀”，如今已成为上海环卫行业的服务标准。她还写出“厕所童谣”，让儿童也能更好地了解厕所。她管理的公厕成了社区里温暖的角落，一位居民大爷感慨：“我们家里有厕所，但还是喜欢到这里方便，因为这里更干净，还可以看报、聊天。”

李影的关怀超越了公厕的四壁。看到残疾邻居出行不便，她和爱人一起铺了一条砖路；她曾长期照料一对高龄夫妇，成为老人们信赖的“上海女儿”。从“跟踪式”保洁到“小李热线”，她把服务做到了居民心坎里。

从一座公厕的管理员到40多座公厕的班组管理者，李影手中的拖把，擦亮的不仅是地砖，更是一种职业的尊严。她常对年轻同事说：“活计不分高低，就看用心不用心。”在这个呼唤工匠精神的时代，李影老师的故事如同一面镜子，映照出千万基层劳动者内心的光：在最平凡的坐标上，以最极致的心力，书写不凡的价值。这，或许就是“劳模”二字最朴素的真谛。