3月20日下午，上海电信2026年第一期“劳模讲堂”走进东区局。四位劳模先进——全国劳模徐珺、上海市劳模宋佳琪、上海市劳模杨明亮、集团劳模黄煜骁齐聚一堂，围绕“践行‘以客户为中心’，积极赋能服务一线”主题，与现场及线上537名员工分享奋斗故事、传授实战经验。这场别开生面的劳模宣讲，既是思想引领的生动课堂，也是技术赋能的实战现场。

2026年是“十五五”规划开局之年，也是上海电信全面践行集团“云改数转智惠”战略、深化“以客户为中心”发展理念的关键之年。公司党委一号文锚定“以客户为中心，全力开创‘十五五’高质量发展新格局”的核心目标。公司工会持续深化“劳模讲堂”这一重要载体，坚持思想引领与业务赋能并重、精神传承与实践帮扶同步，充分发挥劳模先进在战略践行、技术攻坚、客户服务、岗位建功中的示范引领作用。

活动伊始，东区局工会主席朱黎霞在开幕致辞中倡导员工向劳模先进学习，积极弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，聚焦客户需求，将劳模的创新成果转化为服务一线的实际效能。一段由“数字人”视频呈现的劳模讲堂背景介绍，以科技感十足的方式拉近了与现场观众的距离。

四位劳模，四重担当

全国劳动模范徐珺以“从自己做起”的核心理念，分享了他从一名普通线务员成长为“犟强匠”的蜕变之路。他生动诠释了对劳模工匠精神的服务、传承与创新的独到见解：“不仅追求精益求精的结果，更要享受充满乐趣的过程。服务始于心、实于行、益于人。”

上海市劳动模范宋佳琪结合云计算及算力、产数综合项目经验，分享了在数字化变革之路上的探索。他以上海市电子政务云、国产异构智算万卡混训、中国数联物流大数据平台三个典型项目为例，展现了在涉云、智算及复杂综合类ICT项目中的攻坚精神与技术思考。

上海市劳动模范杨明亮用自己从一名普通农民工成长为上海市劳动模范的奋斗历程，诠释了“干一行爱一行”的职业精神。他扎根电信基层，钻研技能、总结高效工作法；融合销售与装维，暖心服务用户；疫情期间勇挑重担，保障隔离点网络畅通；积极带教同事，在平凡岗位上追求卓越。

集团劳动模范黄煜骁聚焦内部大模型应用研发与落地，分享了助力企业高质量发展的最新进展。他深度参与并主导实际项目研发，依托集团底座发挥属地二开与自研能力，打造上海人工智能全景视图，自研沉淀“晓”系列AI应用研发工具链，构建“1+1+3+N”体系，助力快速构建智能体应用，推动AI从内生支撑向规模化输出跨越。

传承匠心，共植成长

分享结束后，劳模们与现场员工代表深入交流。东区局员工就技术维护与服务质量提升、算力网络建设与技术战略布局等方面向四位劳模请教，劳模们逐一耐心解答，现场气氛热烈。

活动现场还举行了师徒带教结对仪式。徐珺与杨明亮、宋佳琪与东区局员工乐奇翔、黄煜骁与东区局员工白晓和任永祺三对师徒携手种下“匠心成长树”，象征着“服务客户”的初心与“技能传承”的使命将扎根沃土、茁壮成长，承载着师徒间“服务客户、精益求精”的共同承诺。

公司工会经济工作部部长叶明在活动总结中表示，希望劳模先进群体持续发挥敬业、专注与创新精神，并将这份精神转化为激发全体员工创新创造的更大动力。希望员工们以劳模为榜样，将学到的精神、毅力、本领融入岗位工作，以更饱满的干劲和更高超的技能为公司高质量发展贡献力量。

活动结束后，现场员工与劳模们一同前往上海世界技能博物馆参观学习。实地探访让员工直观感受世界顶尖技能的魅力与力量，通过近距离接触创新成果，拓宽技术视野，激发对技能学习的热情与追求，深化对劳模工匠精神内涵的理解。

“劳模讲堂”是上海电信工会讲述劳模故事、传承劳模精神的重要平台，也是凝聚员工力量、激发创新热情的生动实践。据悉，后续将有更多劳模先进走进“劳模讲堂”，持续发挥示范引领作用，推动企业高质量发展。