为落实“消保深化治理年”要求，结合2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，提升全行消保宣教工作能力，储备消保宣教讲师人才，中信银行上海分行10月10日举办2023年度消保公益宣教讲师选拔赛活动。分行有关行领导及部门负责人参加会议并担任比赛评委，各支行网点相关人员现场观摩比赛。

据了解，此次比赛分为初赛和决赛两个环节。初赛以视频形式展示，分行消保办在各网点征集宣教讲师视频，在53个视频中选出了15名优秀选手晋级决赛，并对选手进行细心辅导，不断打磨宣讲内容。决赛现场，15名参赛选手全情投入，从专业知识理论入手，结合自己岗位实际工作经验，生动形象地讲述了身边发生的典型案例，梳理提示了每个案例背后的风险点，并针对案例进行风险提示。评委们依据选手表现最终评选出本次比赛的优胜选手，选手们凭借扎实的业务能力、稳重的台风、精彩的演讲赢得了现场阵阵掌声。

今年以来，中信银行上海分行不断强化政治担当，立足消费者教育宣传工作服务经济发展大局，创新教育宣传形式，扩大教育宣传渠道，将金融知识宣传教育融入日常工作中，聚集“一老一少一新”等重点人群开展形式多样的金融知识宣教活动。下一步，该行将继续扎实有序地开展金融消费者权益保护教育宣传工作，深刻把握人民群众对金融知识普及的新期盼，承担金融企业的社会责任，倾听消费者心声，了解消费者诉求，用专业知识和技能，为消费者提供更专业的建议和指导，切实提升消费者的金融服务获得感和满意度。