AI赋能效率革命,2026电商年货节亮点纷呈

来源:劳动观察 作者:陈宁 发布时间:2026-01-21 13:05

摘要: 年味渐浓,2026年电商年货节竞速赛已全面打响。

年味渐浓,2026年电商年货节竞速赛已全面打响。与往年不同,今年的年货节不再局限于低价狂欢,而是以AI技术为核心驱动力,实现从用户体验、运营管理到供应链履约的全链路升级。记者了解到,京东、淘宝等头部平台纷纷亮出特色玩法,叠加重磅福利与贴心服务,点燃全民备年热情。


平台福利加码升级,特色玩法多点开花。京东年货节将于1月25日腊八前夜晚8点正式开启,以官方直降5折起、国补加补至高3000元的重磅福利领跑,更有马年限定好礼1元起拍、明星同款好物半价优惠等惊喜。活动期间,京东围绕新春场景打造开运、爱家、焕新、送礼四大惊喜日,从服饰美妆、家电家居到数码尖货、年礼好物逐类释放专属优惠,搭配京东白条国家贴息的6期免息券,让消费者享受“国补+贴息”双重红利。


淘宝天猫年货节则已于1月19日启动,为期13天的活动覆盖全品类年货,推出专属红包口令“马上有好运”,最高可申领26888元无门槛红包。淘宝采用“官方立减+跨店满减”双轨制,天猫店铺享12%官方立减叠加每满300减30,淘宝C店每满200减15,88VIP用户还可解锁专属消费券包。值得关注的是,淘宝首次将西部五省区及西藏纳入大件家装包邮范围,带动当地大件商品交易额同比增长98%,成为消费新增量。


AI技术全面渗透,重构年货节效率体系。京东物流推出行业首个“AI年货地图”,整合历年数据、地域偏好等多维度信息,精准预判各地消费需求,实现“订单未下,货已先行”,全国平均跨区配送比例同比下降超20个百分点,部分品类区域仓覆盖率达90%以上。京东APP升级AI导购能力,依托言犀大模型,可根据自然语言指令精准推荐适配场景的年货,搭配品牌对比与搭配建议,提升决策效率。


淘宝则通过智能调度体系支撑淘鲜达30分钟至2小时送达服务,中小商家借助轻量化AI工具实现选品、生图、客服全流程提效,有坚果礼盒商家凭借AI选品与营销工具,实现销量同比增长约50%。


物流服务持续升级,筑牢春节履约保障。京东物流坚守“春节不打烊”承诺,首次动员外卖全职骑手加入保障队伍,酒水礼盒、生鲜年夜饭等热门品类可实现“小时达”,搭配厨卫家电5年损坏5折换新、智能手表60天碎屏免费换新等服务,全方位护航采购。淘宝则发布物流预警,提醒偏远地区1月28日前完成下单,并保障活动商品7天价保服务,自动退差减少消费顾虑。


从行业态势来看,互联网电商指数近期虽有波动,但“AI+电商”概念股逆势走强,反映出市场对技术赋能的认可。随着春节临近,各平台持续优化活动节奏,京东四大惊喜日、淘宝答题红包、福气卡等玩法将陆续上线。这场年货节不仅是消费盛宴,更标志着电商行业从流量争夺迈向效率深耕的新阶段。


头图由京东供图


责任编辑:李蓓
劳动观察新闻,未经授权不得转载
收藏

相关新闻

千款年货丰富节日市场,盒马年货节...

电商三巨头2025三季报透视:营...

“双十一”大促收尾:平台数据转向...

首页

顶部