12月22日，沃尔玛官宣其沃尔玛官方App全面焕新升级并正式上线。全新的沃尔玛App涵盖了上万种商品，通过极速达、准时达、全城配、全国配、全球购等灵活多样的履约方式，进一步推动沃尔玛以实体门店为核心的全渠道发展战略落地。

“‘顾客第一’是沃尔玛的战略原点，也是我们推进数字化体验的出发点。App焕新上线不是一次简单的技术迭代，而是沃尔玛全渠道战略的核心驱动。通过将私域流量与公域平台有机结合，我们不仅实现了电商业务可持续、健康的增长，更能以服务不同场景的数字化组合拳，让顾客可以享受随时、随地、随心的便捷购物体验。”沃尔玛中国高级副总裁兼沃尔玛业态首席采购官祝骏表示。

据介绍，依托沃尔玛强大的供应链和门店网络，沃尔玛App实现了“扫码即买、全国可达”的功能，满足不同购物场景。“扫一扫”功能全面融入线下购物全流程，顾客可以在店内边选购边扫码、一键支付，尤其是在客流集中爆发的社区店或节假日期间，高效的即时购买功能极大缩短了结账时间。

与此同时，极速达、准时达、全城配、全国配、全球购组成的弹性履约矩阵，不仅让顾客可根据需求精准规划收货时间，也让沃尔玛的服务能力突破门店的地理半径，覆盖更多顾客群体，实现了“更近的沃尔玛，让好商品触手可得”。随着业务不断规模化，沃尔玛通过持续提升端到端效率，进一步优化了全国包邮配送服务，目前App实现了199元首重包邮、全国配送的服务。

近几年，沃尔玛持续打造差异化商品力，越来越多的高质价比商品得到了顾客的青睐，尤其是随着沃尔玛自有品牌“沃集鲜”以“简单为鲜”的品牌理念焕新升级，众多配料简单、原料鲜、产地鲜的商品，成为app上跨区域订单的常客，显示了“沃集鲜”强大的商品力。同时，凭借强大的全球供应链和极致的端到端效率，沃尔玛持续通过“全球购”为顾客带来品类丰富、大牌低价的商品。让全球好物轻松到达全国顾客家中。

沃尔玛也将App体验与“天天平价”的核心承诺深度融合，摒弃复杂促销，通过打造透明、直观的价格体系，让顾客享受价格清晰和稳定的购物体验。

沃尔玛方面表示，将持续深耕私域、整合公域触达，实现电商一体化健康增长，并与持续扩张的社区店、陆续升级改造的大卖场，形成互补、合力的全渠道矩阵，推动业务实现线上线下一体化运营，共同推动顾客体验与沃尔玛业务的螺旋式持续攀升，成为顾客的全渠道购物首选地。

头图来源：图虫