距离“双十一”还有一个多月时间,各大电商平台就陆续开启了备战大幕。近日,天猫、京东、快手、抖音等平台纷纷针对商家出台优惠政策。记者了解到,今年“双十一”各大电商平台在政策上展现出许多新的变化,除了活动周期更长之外,各平台都采取了不同的策略来帮助商家降本增效并促进销售增长。
今年“双十一”提前,大促周期拉长
“双十一”这场年度购物盛宴,开启得一年比一年早。
近日,淘宝宣布将在10月14日启动预售,而京东紧随其后,从10月17日晚8点开始进入抢先购阶段,而正式的“双十一”销售活动则于10月31日晚8点开启;快手则在10月16日进入预热期,10月18日至11月11日为正式周期;抖音则是10月18号开始,前三天( 10.18-10.20 )为开门红big day。
根据目前公布的政策,记者注意到,各平台都推出了多种优惠政策来帮助商家降低运营成本,尤其是在资金周转、流量获取和物流支持方面。
淘系则干脆喊出了“再做一次双11”的口号,侧重挽回流量。据悉,淘宝将投入300亿元消费券及红包来促进成交,并提供百亿流量扶持来拓展商家客户群。同时,依赖外部平台的流量合作,采用跨平台流量打通的方式来获取更多流量。此外,还将继续通过直播、内容合作等多维度的形式来增加用户转化率。
而关于流量方面,最重要的事件是,淘宝全面接入微信支付,带来更多的流量和潜在用户。这种扩大流量入口的方式有助于商家更容易地接触到微信生态中的庞大用户群体,增加商品曝光率和订单量。
京东方面则投入最大力度的资源,从商家最关心的流量、运营和服务等核心维度出发,努力为商家提供“流量更多、运营更快、服务更好、成本更省”的新体验。
同时,为了解决商家的资金周转问题,京东还推出了累计上亿支付的营销补贴以及“白条百亿免息计划”,为商家提供了备货周转的资金支持。在物流方面,京东也提供仓储服务费优惠券和专项运费险补贴,以进一步降低物流和售后成本。
不再单纯卷“低价”,商家成核心焦点
“双11”已经走到第十六年,今年有什么不一样?虽然对于消费者今年可以获得优惠政策暂无可知,但可以看见的是,今年的“双十一”大促中,与往年面对消费者的低价竞争不同,今年各平台更注重为商家提供实际的支持,商家成了重点拉拢对象。
其中,作为行业领头羊,淘宝天猫推出退货宝服务、零手续费极速回款、百亿补贴佣金全额返还等福利政策,全方位降低商家运营成本。
尤为值得一提的是,淘宝天猫还宣布,天猫“双十一”期间将为参与大促的所有淘宝天猫商家免费提供“先用后付”服务,并对“先用后付”的商品提供专属资源曝光,全面助力商家成交转化。
京东亦不甘示弱,在直播领域,京东的大手笔投入,旨在通过“直播限时价”及“总裁直播价到”等活动,助力商家单品销售业绩的飞跃。同时,京东还提供了包括免费体验京东数字人、退换货保障、权益大礼包等在内的多项服务,助力商家降本增效。
快手电商同样不甘落后,以200亿流量补贴、20亿用户红包及10亿商品补贴红利,为商家和达人伙伴搭建起全域协同、全局增长的平台。
这一系列举措,无疑为商家在“双十一”期间的销售冲刺提供了强有力的支持。
电子商务研究中心主任曹磊指出,电商在“双十一”寻找新增量,不论是提升产品丰富性、消费者复购体验,还是投入精准营销、供应链建设,从增长效率来看,相较于平台自身下场,激发商家积极性和参与度更为简单直接。这或许也是“双十一”到来前夕,电商平台通过不同手段激发商家日常经营、参与大促积极性的重要原因。
头图来源:图虫