7月8日，2023世界人工智能大会（WAIC）——科技无障碍论坛上，蚂蚁集团大安全事业群机器智能部副总经理李哲介绍蚂蚁集团在AI助力科技无障碍方面所做的努力，从创建“蓝马甲数字助老实验室”，到推出“划一划”和“挥一挥”服务视障群体。李哲倡议，希望更多科技公司加大AI for Science上的突破，真正做到从“少障碍”到“无障碍”。

在本届WAIC上，蓝马甲行动联合上海电信发布第一期“Hello 老友亭N大功能介绍”，用简洁明了和口语化的图文表达，拆解老友亭中五项实用功能的操作步骤及注意事项。蓝马甲计划将这份指南陆续投放在上海街头的200多座老友亭中，让叔叔阿姨在实际使用时，手边就能有一份“看得懂、用得上”的说明书。

蓝马甲数字助老实验室陆续又推出升级版AI欺诈叫醒产品、防骗码长辈模式等功能；通过不断优化支付宝长辈模式、暖洋洋热线、沉浸式体验课程，提升使用体验，助力老人共享数字新生活。未来，更多AI产品将通过这个实验室对外推出，服务好老年群体。

“未来AI的革新，为无障碍带来2个阶段的改变。第一个阶段，大模型等AI新技术在图像处理、语音识别、自然语言理解等能力上带来的涌现能力，会让现有的很多信息无障碍产品的性能得到显著提升；第二个阶段，AI和一些基础学科的交叉研究上带来的突破，才会真正给无障碍带来一些蜕变”， 李哲说，随着行业不断发展，人工智能将助力无障碍带来新一轮的生产力革新，“如果说现在AI的涌现能力更多的是让‘有障碍’变成‘少障碍’，我相信不远的将来，在AI for Science上的突破，才会真正做到 ‘少障碍’到‘无障碍’”。

本场论坛汇聚了国内外研究机构和顶尖学者以及产业人士等，从不同视角分享了AI如何驱动科技无障碍创新、畅想数字时代的AI无障碍新场景等方面的研究、应用和趋势，这些深入的讨论，也为共同探讨如何通过人工智能技术，打破生活中的障碍，让每个人都能平等享受科技便利提供创新研究方向。

头图为蚂蚁集团展台，企业提供