2月28日，上海市邮政管理局发布2022年四季度上海快递发展指数报告。报告显示，2022年四季度，上海快递发展指数为238.3，同比提升2.1%，较三季度提升10.8%。其中，服务质效指数和开放集聚指数分别为285.4和136.0，同比分别提升19.3%和8.7%；规模实力指数和价值贡献指数分别为334.3和200.8，受疫情影响，同比小幅下降。四季度，上海市快递业整体运行平稳有序，市场规模较三季度恢复性增长，服务质效提升明显，对外开放加快推进，海外市场规模拓展，为经济社会全面复苏提供有力支撑。

四季度，规模实力指数为334.3，同比下降8.1%，较三季度提升7.6%，市场规模稳步增长，实力水平有所提升。四季度，在业务旺季与防疫物资寄递需求增加双重影响下，规模收入较三季度实现双提升。行业加速规模修复，快递业务量达8.7亿件，较三季度增长7.4%，“双11”期间（11月1日-15日），受电商平台持续开展错峰促销活动影响，行业“双峰”运行特征明显，揽投包裹超3.8亿件，为平日揽投量的1.65倍。快递业务收入完成499.8亿元，较三季度增长4.7%，在全国占比达17.4%，排名稳居第二位，为保障全行业收入维持在合理区间发挥积极带动作用。

四季度，服务质效指数为285.4，同比提升19.3%，较三季度提升近三成，服务质量改善明显，消费者用邮幸福感持续提升。

四季度，价值贡献指数为200.8，同比小幅微降，虽受疫情影响，上海市快递业务收入与GDP的比值略有下降，资本市场市值占比轻微下滑，但行业在赋能线上消费、服务实体经济等方面的价值作用仍持续增强。

四季度，开放集聚指数为136.0，同比提升8.7%，较三季度提升7.9%，上海市快递业积极拓展海外市场，支撑外贸发展稳中向好。其中，上海市快递企业品牌集中度环比提升1个百分点，对行业要素资源的集聚能力稳步趋强，国际/港澳台业务量同比增长超40%，保持高位运行。