5月16日上午，上海联通“暖心家园”智慧养老解决方案发布会以线上直播的形式举行。

近年来，国家政府职能部门着力推进智慧养老服务体系建设，不断满足老年人多元化养老服务需求。《上海市全面推进城市数字化转型“十四五”规划》强调，要紧扣“数字家园”主题，围绕人在社区的各类需求，打造人人与共、人人参与的数字化城市基础单元，“加快社区新基建，推进社区智能安防、智慧康养等终端设施合理布设”。

同时，最近印发的《上海城市数字化转型标准化建设实施方案》中也提到，要聚焦老年人就医、出行、居家、文娱、学习等需求，研制实施“为老服务一键通”、智慧养老院、居家环境适老化改造、智能监护等标准，提升养老服务触达性和精准度。

此次，上海联通“暖心家园”智慧养老解决方案的发布，正是为老人提供智慧数字生活，构建多层次智慧养老服务体系，助力养老产业智慧化发展的具体行动与实践。

作为运营商首款为养老服务提供数字赋能的体系性解决方案，“暖心家园”以居家社区场景为重点进行数字赋能，为银发家庭提供家庭养老院式服务，针对老人居家安全、老人健康、生活和精神娱乐等，提供多端数字化养老产品，打造虚拟数字化养老院。针对街道、社区等机构的养老需求，提供运营管理平台、养老应用软件等产品，打造15分钟生活圈的数字化养老一站式解决方案。针对政府侧监管需求，支持各方数据接入，并可与市级一网统管平台进行对接，打造数字化养老“智慧大脑”，用数字科技彰显联通央企责任担当。

其中，15分钟生活圈数字化养老一站式解决方案，以最便捷的“一键呼叫”方式，融合多重生态服务，率先在上海市徐汇区田林街道进行了试点应用，并参考该模式在奉贤、浦东新区等多个街镇，使用一键呼、移动固话、电话手表等终端，服务超过1.2万老人。此外，上海联通开发的“上海市离退休干部工作管理系统”平台，也已服务于全市50万离退休老干部。