在严峻疫情形势下，上海城投高速运管中心积极开展“跨业界”协调，对接属地政府、行业主管部门、养护单位、供销商等，千方百计解决“饮食难”“核酸难”“洗澡难”等问题，保障运输车辆司乘的身体健康，保障上海物流链、供应链及长三角物流的运输畅通。

上海城投高速运营管理中心担负着全市11条高速公路的运行管理工作占全市收费高速总里程的72.25%。同时承担了东海大桥、外环隧道、复兴东路隧道、郊环隧道等重要交通设施的运行保障工作和G40长兴岛、G1503小昆山、S32练塘等10个服务区的运营管理工作。

聚焦“饮食难”，协调物资保供渠道

封控之初，物流不畅致使生活物资供应链阻滞，各服务区超市、便利店内生活物资一度面临严重紧缺，难以满足越来越多停靠或滞留服务区的集卡司乘的饮食需求。

城投高速运管中心多途径协调各供销商，全力打通物资保供渠道，筹措方便面等物资上万箱；开展服务区滞留集卡司机慰问活动；利用上海市总工会拨发的疫情防控专项资金，专款专用采购慰问物资2000份。

自4月27日起，每日组织“党员突击队”和花益路志愿者“抗疫突击队”成员，前往集卡专用服务区开展滞留集卡司乘慰问品分发工作，协助解决货车司机等临时性生活困难和防疫物资需要。目前，各服务区便利店、超市、开水间等生活服务设施均维持24小时开放，方便面、面包、饮用水、牛奶等基本生活物资供应充足；叶榭服务区等还积极与属地政府联系沟通订餐，通过建立“为滞留车辆服务”爱心微信群，预先统计、统一配送，将热腾腾的饭菜送到滞留集卡司机手中。

聚焦“核酸难”，打通出行“绿色通道”

由于长途、多地奔波，集卡司乘往往面临核酸检测报告超时效等问题，进而致使车辆滞留、物资运输不畅。城投高速运管中心积极联系行业主管单位及核酸检测相关企业，协调安排各服务区定期开展免费核酸检测，做好辖区内核酸检测点的秩序维护工作。

当前，有7个服务区可提供每日一次的高频核酸检测服务。此外，高速运管中心还积极配合属地政府部门，于4月21日在4个省界断面设立核酸检测点，向离沪司乘提供核酸及抗原检测服务，进一步缩短服务区人员滞留时长、缓解管理压力。

“核酸难”问题的有效解决，搭建起了严峻疫情形势下物资供应的“绿色通道”，许多集卡司乘在服务区停留一到两天便可重新上路运输，目前，各服务区滞留超48小时车辆人员大幅减少。

聚焦“洗澡难”，保障司乘舒适健康

由于长期滞留，许多集卡司乘急需解决洗浴等个人卫生问题，除提供各服务区24小时卫生间开放、热水供应外，城投高速运管中心积极配合行业主管部门，临时设置G40港沿、G1503合庆、G1503庄行、G1503小昆山、S32练塘5个集卡专用服务区，统筹管理集卡车辆，并配置14个箱式临时淋浴房。

停留或途经集卡服务区的司乘人员，符合防疫有关规定要求并经服务区运营管理人员查验核实后即可使用淋浴房；淋浴房每日开放2次，每次运营时间2至3小时，每人次淋浴后即安排专人开展消杀工作。