“尊敬的客户您好：因疫情原因导致小区暂时封闭，封闭期间光明牛奶配送改为装好保温袋统一放在小区门口货架上。早晨7点后，请您到本小区根据包装袋上手写的门牌号自提。再次感谢您的配合！”

这是近日在朋友圈刷屏的一张照片，这张暖心照片来自于光明乳业。作为全国最大的送奶上门平台，光明乳业旗下随心订平台每天为上海市民配送近100万瓶乳制品，但送奶员被临时管控，让光明乳业的“送奶上门”服务遭遇前所未有的考验。然而，对被临时管控的市民而言，一瓶牛奶代表着一份营养、一份温度、一种习惯。为了兑现承诺，按时将牛奶送达，光明乳业跑出加速度。

据统计，目前全市共有330名送奶员正配合防疫，留在封控小区内。为保障市民饮奶需求，光明乳业在全公司招募志愿者，党员先行、全员行动、接续送奶。首批300名志愿者已经于今天上岗。

一大早，来自光明乳业各个工作岗位的志愿者加入光明乳业随心订鲜奶配送的大部队。当天，他们都是“牛奶使者”，将光明牛奶按时送达各临时管控小区，是他们最重要的任务。虽然对很多人而言，这是第一次担任送奶员，可早已通过手机地图一遍一遍地规划路线、熟悉路线，希望将光明温暖、光明力量准时送达。怕耽误时间，他们中的很多人还提前到达奶站，确保各种防疫工作万无一失，才信心满满地出发。

正如前期早已计划的，这些第一次上任的“牛奶使者”都圆满完成了任务。光明乳业也表示，后续将不断扩大志愿者队伍，保障市民“奶瓶子”正常配送。

这些带着“牛奶使者”温度的光明牛奶能如约送达居民家中或管控小区门口，也离不开光明乳业领鲜物流的支持。

疫情期间，入夜的上海尤为安静，但光明乳业领鲜物流康桥基地始终灯火通明，热火朝天，处处可见忙碌的身影和来回穿梭的物流配送车。作为乳制品运输的大物流环节，光明乳业旗下领鲜物流每天需要运输约1300吨左右的乳制品及生鲜产品，每天总车次约300趟次，行驶里程约2.2万公里。然而，光明乳业领鲜物流也面临着物流人员因临时管控而造成的紧缺困境。目前，全市共有121名物流人员正配合防疫留在小区内，物流配送工作同样遭遇前所未有的挑战。

面对这一困难，光明乳业领鲜物流的上下员工深知自己担负着抗疫保供的重任，以工作为重，以基地为家，全力以赴为乳制品配送保驾护航。从3月1日开始，光明乳业领鲜物流开启了人员与物流基地同在的抗疫新模式——近200名员工住在基地。为了增强抗疫保供韧性，光明乳业领鲜物流还组建了一支20人的党员突击队。突击队成员连续奋战10多个日夜，积极发挥党员先锋带头模范作用，不断刷新抗疫保供配送加速度。此外，得益于光明乳业数字化成果，精准的数字化管控使得物流配送车可以选择最优、最安全的配送路线，避免道路因临时管控而造成延迟配送，节约配送时间，提高配送效率。