11月26日，在第三届华东无人机基地创新发展论坛上，参会嘉宾们享受了一次无人机外卖服务：打开美团外卖，选择1公里外的咖啡厅，一杯热咖啡从制作完成到送达手中只需4分钟左右，寒风下冒着热气的咖啡保留了它最好的风味。大会现场，美团与金山区政府联合宣布全国首个城市低空物流运营示范中心正式落户上海，预计明年上半年会在上海市金山区开通面向真实用户场景的常态化试运营配送航线，届时上海市民也可以亲身体验到无人机配送带来的便利。

据了解，金山区目前是上海市唯一的无人机特色园区、中国民用航空局首批民用无人驾驶航空试验区、国务院批复的《虹桥国际开放枢纽建设总体方案》中的“华东无人机空港”。此次落地的城市低空物流运营示范中心，是美团与上海市金山区在今年7月合作签约的延续，双方的合作会涵盖城市低空智能配送亟需的真实场景运营、研发集成测试、商业场景挖掘等内容，合作将从金山工业区出发，向金山核心城区扩展，逐步建立起立足上海市、覆盖华东地区的“3公里15分钟达”低空智慧物流网络。

公开资料显示，美团于2017年启动无人机配送场景的前沿探索。今年初，美团无人机在深圳完成了首个面向真实用户的订单配送任务，在随后的抗疫工作中为深圳南山区建立城市物资运送 “空中通道”，给隔离区居民配送紧急物资。目前，无人机配送运力已接入美团外卖App，与骑手协同提供配送服务，用户在下单无人机配送餐品后，即可看到无人机运力的配送路径。

此次合作中，美团会借助上海华东无人机基地的优势资源，依托国家民航局无人驾驶航空试验区的创新举措，在上海构建起城市末端15分钟配送圈，预计首条面向真实用户场景的常态化试运营配送航线会在明年上半年落地上海市金山区，用科技助力高科技产业化落地。同时，美团还将积极参与无人机标准建设，促进无人驾驶航空行业管理与社会管理的深度融合。

据美团无人机业务负责人毛一年介绍，无人机落地上海后，会率先在咖啡店、生鲜店等高度重视配送效率的商户中试水。“以上海市民最喜欢的餐饮品类咖啡为例，目前上海有许多咖啡店对试水外卖心存疑虑，究其原因，正是对人力配送效率的顾虑，担心物流速度影响咖啡风味，进而对品牌口碑产生负面影响。而接入无人机配送后，成本没有增加但配送平均时效提高了一倍，稳定的配送能力让每一杯咖啡到消费者手中都保持新鲜制作的口味。”