近日,交通银行上海市分行发布“交银e办事·政务通”服务,在全市132家网点、417台自助设备上全面引入上海市政府“一网通办”服务项目,为市民提供业务办理、查询类服务124项,证照查询打印类服务608项,让交行网点真正变成了市民身边的“政务办事大厅”。
据悉,交行上海市分行梳理出市民日常办理的高频政务服务清单,迅速完成了“政务通”项目的开发、测试、上线等工作,并在一个月内完成了全市132家网点、417台“智易通”设备的软件升级和硬件改造,使交行“政务通”服务完全达到市大数据中心制定的技术规范标准,成功将“一网通办”124项业务办理、查询类服务、608项证照查询打印类服务引入交行,真正实现了让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”。
此次交行在“智易通”设备上推出的“政务通”服务,界面直观,操作简单,市民只需按照设备提示完成身份验证,就能够轻松查询办理社会保障、住房保障、医疗卫生、教育科研、户籍办理、档案证明、出境入境、自助预约等服务内容。此外,近期交行上海市分行正致力打造“交银养老服务示范网点”,以金融科技破解老年人的“数字鸿沟”难题,“政务通”与“交银养老”的“双剑合璧”,将为老年客户提供更加便捷高效、贴心温馨的窗口服务。
未来,交行将继续与市政府办公厅、市大数据中心紧密合作,用心改善客户体验,加快推动创新产品落地应用,助力长三角区域“跨省通办”建设,广泛融入社会民生和政务服务,全力打造有态度、有温度、有速度的“交银e办事”服务品牌,让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。