12月17日，记者从虹口区城管部门获悉，该区克服拆违难度大，突发事情多，情况复杂多变的困难，共拆除存量违建704处26064.9平方米，完成年度拆违目标的188.88%。

曲阳路街道玉田新村小区是上世纪六七十年代建造的老小区，由于历史原因，房屋面积普遍较小，许多居民搭建了浴室、卫生间、厨房、居住间等，违法建筑一度比较多，拆违难度相对较高，成为一块难啃的骨头。街道成立拆违专班工作组，建立“六上门、二约谈、一注记”的“621”工作机制，梳理共性，找出个性，重点突破，取得了较好成效。街道综合行政执法队队长汤宇东表示，今年该街道拆违得分位列全市第三，做到零投诉、零信访、零诉讼。

玉田新村36号有户居民家，20多平方米住着三口人。几年前，业主私自敲掉了阳台围栏并外扩，充当孩子卧室，同时还私搭“腰包”（依附于外墙，利用支架向空中搭建的建筑物、构筑物）放置工具和杂物。街道拆违专班工作组了解到，业主在建筑装潢业打零工，妻子在家政公司做钟点工，还有位职校毕业的孩子无业在家，家庭比较拮据。

起初，工作人员上门时，业主避而不见，其妻出面则以“自己做不了主、其丈夫决定”等作为托词，拖延拆除违法建筑。专班组工作人员多次上门后，业主终于同意和专班组见面。通过协商，其同意拆除堆放杂物的“腰包”，但作为孩子房间的违法建筑不能拆。由于当事人情绪较为激动且意志较为坚决，工作人员决定暂缓拆违，平复业主情绪，并及时将当事人的实际困难向街道汇报，并多次在居委会召开现场推进会，共同想办法、出主意，尽可能为当事人解决后顾之忧。

拆违先拆“心墙”。最终，专班工作组通过边执法边普法，讲清安全隐患、责任风险和违法后果，组织了专业人员对其住房重新进行合理布局，并积极联系帮助其孩子就业，解决当事人的心头患，原本态度强硬的业主松了口，表示愿意配合，从而拆除了这一难啃的违法建筑。

头图为工作人员正在拆除玉田新村一处违法建筑“腰包”。宏新摄