在线提前办理入院登记，网上送药速度更快一点，在家也能通过互联网做血透……城市数字化转型正在给上海人带来前所未有的看病新体验。2月21日，记者从上海申康医院发展中心获悉，上海市级医院已有6000多名医师注册“线上诊疗医生”，今年将推进便捷就医数字化转型3.0版，从智能入院登记等五个维度深化数字便捷就医工作。

上海申康医院发展中心主任王兴鹏介绍，上海的市级医院都已经建立了互联网医院，自2020年初疫情以来，各大医院的互联网医院提供了在线诊疗服务，解决了部分老百姓的看病需求。疫情3年，让上海的互联网医院迎来了快速发展期。据王兴鹏介绍， 市级医院已有6000多名医生注册成为线上诊疗医生，同时开设了200多个专科。

上海的互联网医院有哪些新的看病体验？

以传统血透为例，过去患者需要每周跑医院“报到”。从2020年4月起，上海交通大学医学院附属仁济医院开展了“互联网+居家血透”服务，通过医生、专科护士和患者远程交互，为血透病人开展无接触居家血透治疗，完成中国大陆首例居家血透。

“家里血透3年多了，给我和家属提供了很大方便。尤其是疫情期间，每周3次居家正常血透不受外部因素影响，还避免了新冠感染。”仁济医院居家血透获益者洛先生说。

仁济医院首席专家、肾脏科倪兆慧教授表示，居家血透和在院中心血透比起来有很大优势，不仅可以节省国家医疗资源，提高尿毒症救治，更可以为患者提供方便，在疫情时期还能减少交叉感染的机会，其透析质量与中心透析相比，在某些方面更有优势。

王兴鹏表示，上海的瑞金医院、中山医院、五官科医院等各家医院都根据自身特色积极推进新项目，让市民有更便捷的新体验，人工智能预检问诊作为去年的“七个场景”之一已在全市推开，一切落脚点还是以改善患者体验、提高服务质量、保证医疗安全为前提。

不过，互联网医院在目前的推进中也遇到了一些“堵点”。譬如，因为疫情原因很多市民通过互联网医院配药，但实际操作中药品的送达时效仍然不尽如人意。对此，王兴鹏表示，这是一个渐进式发展过程，“互联网诊疗、互联网医院是把医疗机构和病人链接起来，链接的过程中有很多环节，比如线上支付问题，钱怎么付、付好以后谁来送药？这三年很多企业都在主动承担责任、推动这个新事物更好落地。”比如上海已出现“云药房”、“中央仓”，进一步加快药物传输速度。

据悉，今年3.0版本将总结前期14个项目不断融合发展，形成全新5个项目。这其中包括智能入院登记、智慧云客服、智能数字床旁工作、一体化自助机升级改造。王兴鹏表示，今年互联网医疗服务还会有改进、升级，重点将关注“一老一小”群体，特别是对行动困难的老年患者群体，通过开通“亲属码”支付功能、充分考虑操作界面怎么设置更加友好便捷，以及医院配置线下志愿者等举措，努力改善“数字鸿沟”问题。