9月12日是中秋小长假最后一天，记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，铁路出行客流开启“返程模式”，长三角铁路当日预计发送旅客175万人次。铁路部门采取增开旅客列车、组织动车组重联运行等方式增加运力，做好常态化疫情防控和客运服务工作，确保旅客安全、有序、放心出行。

今年中秋小长假运输期限为9月9日至12日，共计4天，长三角铁路客流以探亲、旅游及短途通勤为主，并呈现头尾时段客流出行集中的特征。在过去的3天里，长三角铁路共发送旅客478.4万人次，日均发送旅客159.5万人次；发送货物164.2万吨，同比增长3%。其中客流最高峰日为9月9日，当日发送旅客179.6万人次。

9月12日，长三角铁路部门密切关注车票预售及候补订票情况，科学分析旅客出行需求，计划对长三角区域内上海、杭州、南京、合肥等中心城市至宁波、温州、衢州、苏州、徐州、盐城、阜阳、安庆、芜湖等重点城市客流集中线路，以及长沙、南昌、福州、郑州等方向采取增开列车、动车组重联等措施增加运力，满足返程旅客出行需要。

中秋小长假运输期间，长三角铁路落实落细属地疫情防控举措和客运服务措施，加强设备设施检修养护，努力提升旅客出行体验。所有客运车站在做好旅客进出站测温、站车通风消毒、防疫广播宣传、候车区专人巡视等工作的同时，积极配合地方防疫部门做好“两码”及核酸检测阴性证明查验，落细落实常态化防疫措施。

为了方便旅客办理票务，上海、上海虹桥、上海南站提供“一窗通办”服务，旅客在通办服务窗口可办理好退票、改签、重新购票等所有手续；同时为老年旅客、“脱网旅客”等特殊群体开设“银发服务专窗”，以面对面人工受理方式，提供现金支付、增加唱票次数等服务。

铁路部门提醒广大旅客，根据国务院联防联控机制有关部署，9月10日起到10月31日止，旅客进站乘车需持有48小时内核酸检测阴性证明，请提前做好准备，主动配合地方防疫部门落实好属地防疫措施。