展馆那么大，怎么最快找到想看的展台？开车来，停车位需要提前预约吗？逛到一半想吃饭、想休息，最近的店在哪儿？这些往年要靠问、靠找、靠绕的问题，本届进博会有了一套新解法。第九届进博会期间，科技赋能把数据与技术嵌进展会的服务与治理链路：以“进博士”App为展客商的服务入口，以展出效果数据报告为展商的反馈闭环。来看看这套“科技组合”。

界面焕新，高频服务装进“随行箱”

本届“进博士”App整体界面焕新，在第八届基础上优化布局与图标细节，把高频功能收进“随行箱”，并新增“进博会上海会议活动”板块。打开App，常用入口就在手边，不用在菜单里翻找。

9个小助手，一句话问到底

App已梳理2万多条语料、15个服务包，智能问答集成展商、服务、美食、住宿、活动、出行、设施、百科、行程规划9个小助手，覆盖从出发、逛展到离场的全流程。您用自然语言提问，系统自动识别问题、调度相应小助手协同作答——升级带来的不是更多入口，而是更少的操作。

从停车场到展台，导航一路接力

导航能力再度携手高德、百度，围绕智能规划、导航进馆、跨楼穿梭、服务发现、展商畅览五个环节，提供从家到展台的全程路线规划。说一句需求，系统即自动规划，并提醒“馆内停车需提前预约”；首站导航至停车场，停车后按步行导航进馆；经电梯、楼梯都能跨楼层连续导航，精准抵达具体展台。

一份报告，看懂展台“成绩单”

数据报告的价值，是把展台上的“体感”变成可量化的指标。围绕访问人次、人流趋势、观众停留、经停转化等维度形成的报告，帮助展商复盘活动安排、优化下一届参展策略；本届进博会后，还将为百余家“全勤生”展商提供展出效果报告。

从一次问询到一段行程，技术正把大型展会从“经验驱动”推向“数据驱动”。科技赋能组表示，将以打造国际一流的数字展会为目标，让服务更精准、治理更从容，助力进博会越办越好。

目前“进博士”App已在苹果App Store、华为应用商城、微信小程序上架。

头图来源：进博士App