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互联网企业流行招聘“管培生”
作者:劳动报记者陈宁 时间:2019/6/9 22:40:36
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  近些年,各大互联网公司不再只重视猎头来的空降型职业经理人,而是喜欢自己从头培养,他们管这个招聘应届优秀毕业生最终成为公司的管理梯队的人群,称为“管培生”。在互联网圈子内,京东、苏宁、腾讯的管培生已经小有名气,而近日,滴滴成立了2019届的滴滴管培生,且大部分人被分配到驾管岗位等待轮岗,更让人相信,这么大代价招聘来的管培生,一定有他们不一样的价值。那么,为何互联网企业如此看中“管培生计划”?同样从校招途径进入企业的“管培生们”又会有怎样不同的前途?

  部分管培生已成企业地位最高人群

  曾几何时,管培生是重点高校毕业生进入外企的最佳职位,成功应聘这一岗位的毕业生,意味着更快速的晋升通道和更高的薪资水平。然而,随着本土互联网企业快速崛起,管培生计划逐渐在这些企业生根发芽,并最终在部分企业开花结果。

  据京东内部人士透露,京东地位最高的不是副总裁以上的高管,而是被企业内部视为“御林军”的管培生们。京东最年轻的副总裁、82年出生的余睿就是京东第二届管培生。

  这位外表斯文、说话略带着“匪气”的年轻人出生在香港,他记得,那年正巧在冬天入职,又正好赶上京东年底促销,轮岗有一站被安排在库房,于是,他对那个冬天最深的记忆,就是从仓库水泥地底冒出的彻头彻尾的凉意。而在客服部门轮岗时,他最多一天接了96个电话,其中不乏愤怒谩骂。余睿所在那届管培生后来也被刘强东评价为“成才率最高的一届”,因为他们轮岗最扎实,一线操作岗位全部干过。

  无独有偶,苏宁的管培生计划,起源于2002年年底,至今已经有17年的历史了。苏宁的管培生叫做“1200员工”,实际上,每年的大学生招聘计划,都有超过1200人入选。入选苏宁管培生的优秀毕业生,不仅可以得到专业的培训,也可以得到最快的晋升通道。

  据悉,2002年第一届入选管培生的毕业生,如今有的已经成为核心大区的主要负责人了。南京大区总经理吴丁剑和上海大区总经理徐海澜就是首批管培生,而晚他们一年进入公司的北京大区总经理郝嘉也是有15年经历的老苏宁。

  “体验一线岗位”为己所用

  事实上,除了这两家公司,百度、阿里巴巴、腾讯都有自己的管培生计划。管培生虽然为外来词,不过在互联网企业却得到了“活学活用”。记者从这些企业了解到,刚刚入职的管培生在1-3年的学习期内,会在各个业务岗位进行磨炼,特别是例如物流、仓储、客服等一线岗位,在了解多个业务层面的实际需求后,企业会根据个人的表现,来明确发展方向,进一步培训。

  例如,滴滴近日启动的2019管培生计划就是为了培养最适合滴滴的客服团队。据了解,滴滴这一届管培生大多数人被分配到了驾管岗位等待轮岗,时间为6—9个月不定,并且轮岗结束后的安排,滴滴方面也没有给出明确答复。

  而根据滴滴员工透露,驾管岗位其实就是高级客服,负责日常与司机的沟通和维护。根据滴滴官方宣传资料显示,该项目旨在培养应届生成为特定领域的专业人才或专业领域的一线管理者。而按照滴滴管培生培养计划,应届毕业生入职后将进入不同业务领域,培养期约为20个月,期间将需要轮岗至不同岗位。轮岗的岗位比较多样化,有可能在全国各个城市、不同职能。

  有观点认为,滴滴此次就是针对客服隐患,决定从根源开始培养,从此杜绝该类安全隐患。

  只有约30%能成为管理层

  快速的发展通道、挑战性的工作、多样的轮岗机会、高层直接对话这些诱人的机会,成为了每个应届生心动和追逐的目标。但实际上,管培生的淘汰率同样很高,有些甚至高达80%。在这样情况下,管培生的存在,也有可能并不再是职场的捷径,而会成为阻碍甚至陷阱。“快速晋升?说说而已的。”毕业于上海交通大学的李浪曾是微软的管培生,目前已离职进入另一家互联网企业,他告诉记者,“每个公司中层领导的人数是有限的,管培生要升职就要看是否有中层领导的空缺。如果没有职位只好一直等着。管培生进入领导层至少要3到5年。”他注意到,与他一同入职的那批管培生,有的跳槽了,有的工作几年还没升职正在准备跳槽,还有的仍在普通岗位默默工作中。经过管培期,更多当年的“高材生”和普通员工没两样。对此,一位长期从事校园招聘的业内人士也表示赞同,她坦言,管培生计划其实也有淘汰率,每年最终大约只有30%的人最后进入管理层,更多人就是分配到普通岗位,定岗定位。

  对于曾经的管培生经历,李浪并不认为对之后的职业生涯有太大帮助。他表示,“在培训期内,虽然每到一个部门都会为你指定一位有有经验的导师,也会经历很多岗位的工作,但因为轮岗的规则,你可能很难成为导师悉心培养的对象,对方也只会提供给你一些较为分散、琐碎的培训,尤其对于专业性较强的岗位,根本无法真正有经验的积累和提高。”

  人力资源咨询专家黄亨煜在人力资源开发领域颇有研究,针对企业管培生项目,他指出,很多平时不被青睐的企业可通过招聘管培生获得优秀人才,这也是人力资源分配的合理流向。但若企业以管培生为名低薪聘用大学生,导致企业人员流失快,而大学生又得不到发展,那也是双失之举。

  而对于求职者来说,如何分辨企业的管培生计划是否优质,也是一门学问。他介绍,通常管培生招聘有严格的程序,公司会通过多种渠道全面推出招聘计划,还会在各大名校做校园宣讲会,招聘的人数每年也基本固定。学生一旦被录用,就要参加公司内各种各样的培训,少则一两年,多则四五年。管培生的起点通常比普通员工高,要求比普通员工严格得多,在考核过程中,不仅要接受管理部门负责人面试,还要接受区域总裁的面谈。不过要注意,不是所有名企的管培项目都靠谱。

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